2025年驻马店市驿城区人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案.docx

2025年驻马店市驿城区人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是()
A.从调查方式上来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查
B.从调查的组织者来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型
C.政府薪酬调查是指由国家劳动、行政、统计等部门进行的薪酬调查
D.商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的

【正确答案】：D
【试题解析】：
从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从调查的组织者来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。

第2题：单选题(本题1分)
360度考评有许多优点，例如（）。
A.信息来源广
B.侧重综合评价
C.促进个人发展
D.优化结构调整

【正确答案】：C
【试题解析】：
360度考评方法的优点包括：具有全方位、多角度的特点；考虑深层次的胜任特征；有助于强化企业的核心价值观；采用匿名考评方式；充分尊重组织成员的意见；加强了管理者与组织员工的双向交流；促进员工个人发展。

第3题：单选题(本题1分)
广义的人力资源规划不包括（）。
A.人员培训开发计划
B.员工薪酬激励计划
C.员工职业生涯规划
D.人员晋升计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源规划有广义和狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。狭义的人力资源规划包括：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。广义的人力资源规划除了狭义的人力资源规划以外，还包括：人员培训开发计划、员工薪酬计划、员工职业生涯规划、其他计划。

第4题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承诺不包括（）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶提出的三种形式的承诺包括：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

第5题：单选题(本题1分)
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。
A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D.非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

第6题：单选题(本题1分)
在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。
A.向应聘者澄清一些疑问
B.就某一问题充分发表自己意见
C.向应聘者提问的时间不宜过长
D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【正确答案】：B
【试题解析】：
在面试的过程中，面试考官应多听少说。一般而言。面试考官的提问时间不宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题。同时，应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见，直到无话可说为止。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

第7题：单选题(本题1分)
仲裁时效的期限是（）。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

【正确答案】：D
【试题解析】：
《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定：“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。

第8题：单选题(本题1分)
报告测评指导语的时间应控制在（）分钟以内。
A.1
B.5
C.10
D.15

【正确答案】：B
【试题解析】：
报告测评指导语的时间应控制在5分钟以内，时间过长容易引起测评人员的抵触情绪。

第9题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于业务规范的内容的是（）
A.技术标准
B.安全规范
C.服务规范
D.操作规范

【正确答案】：A
【试题解析】：
业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，如安全规范、服务规范、业务规程、操作规范等。技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定，主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。

第10题：单选题(本题1分)
()亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。A.作业率
B.制作工时利用率
C.工作日利用率
D.生产工时利用率

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）
A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B.IBM公司的战略定位缺乏