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2025年黑龙江省佳木斯市汤原县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题完整版

第1题:单选题(本题1分)
有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。
A.绩效改善
B.绩效反馈
C.绩效面谈
D.绩效诊断

【正确答案】:C
【试题解析】:
面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来,努力工作。

第2题:单选题(本题1分)
某员工思维活跃、想法很多,并且许多点子还是很有启发性的,但他一直都是光说不练。为此,许多人都讥笑他,甚至拿他开涮。对于这样的人,你的看法是()。
A.他不会有任何成就
B.他没有真才实学
C.少说多做会更好
D.他需要伯乐加以训练

【正确答案】:D
【试题解析】:
作为公司的员工,有责任和义务为公司排忧解难,除了做好自己的本职工作外,还应该积极主动地做些对公司有益的事情,针对题干中所说的,该员工应该提出自己的建议,而不能光说不练,对于这样的员工需要有伯乐加以训练。

第3题:单选题(本题1分)
()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。
A.单向劝导式绩效面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式绩效面谈
D.解决问题式面谈

【正确答案】:A
【试题解析】:
单向劝导式绩效面谈,亦称单向指导型绩效面谈,它是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的,根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式,对于改进员工行为和表现,其效果是十分突出的,尤其适用于那些参与意识不强的下属。

第4题:单选题(本题1分)
劳动法的首要原则是()。
A.保障劳动者的劳动权
B.物质帮助权
C.报酬权
D.休息休假权

【正确答案】:A
【试题解析】:
根据《宪法》的规定和其他有关规定,可以说保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

第5题:单选题(本题1分)
企业组织信息的应用不包括()
A.信息的传输
B.信息的存储
C.信息的检索
D.信息的收集

【正确答案】:D
【试题解析】:
企业组织信息的应用包括:(1)企业组织信息的传输。(2)企业组织信息的存储。(3)企业组织信息的检索。

第6题:单选题(本题1分)
()是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A.特别任务法
B.工作轮换法
C.个别指导法
D.工作指导法

【正确答案】:D
【试题解析】:
工作指导法又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。指导教练的任务是教受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行激励。

第7题:单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①引起需要;②收集信息;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。将以上过程排序正确的为()。
A.①②③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】:A
【试题解析】:
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第8题:单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中,一般情况下,应关注()。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】:A

第9题:单选题(本题1分)
外国人在中国就业的管理适用于()。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

【正确答案】:C
【试题解析】:
外国人在中国就业,是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位,不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。

第10题:单选题(本题1分)
记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理

【正确答案】:B
【试题解析】:
员工信息管理是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元,是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录,客观地反映了一个员工的真实情况。当企业按照一定的原则与方法,对员工信息进行加工整理,并由各企业的人力
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