2025年黑龙江省黑河市五大连池市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年黑龙江省黑河市五大连池市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
()是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。
A.关键事件法
B.行为观察法
C.强制分布法
D.目标管理法

【正确答案】：C
【试题解析】：
强制分布法亦称强迫分布法、硬性分布法。假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照状态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，在中间的员工应该最多，好的、差的是少数。强制分布法就是按照一定的百分比，将被考评的员工强制分配到各个类别中。

第3题：单选题(本题1分)
一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的，一般来说，从事正常日常工作，可管辖15～30人；从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3～7人。

第4题：单选题(本题1分)
关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。
A.服务顾客时，不作任何区别
B.别人如何待我，我就如何待别人
C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
（）是集体主义精神的最高表现，而坚持集体主义原则则是全心全意为人民服务的本质要求。
A.坚持党的领导
B.社会主义荣誉观
C.全心全意为人民服务
D.个人英雄主义

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
劳动法律事实包括（）和劳动法律事件。
A.劳动法律关系
B.劳动法律行为
C.劳动法律效力
D.劳动法律后果

【正确答案】：B
【试题解析】：
依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可以分为：①劳动法律行为；②劳动法律事件。

第7题：单选题(本题1分)
影响群体决策的群体因素不包括（）。
A.群体多样性
B.群体结构
C.群体熟悉度
D.群体规模

【正确答案】：B
【试题解析】：
决策群体通常是由具有不同职务、部门、身份的个体组成，他们往往在决策前就对决策问题有各自的假设、观点、判断和偏好，这些个体要通过讨论、辩驳等互动方式最终对某一问题做出决策。影响群体决策的群体因素主要包括：①群体多样性(群体异质性)；②群体熟悉度；③群体的认知能力；④群体成员的决策能力；⑤参与决策的平等性；⑥群体规模；⑦群体决策规则。

第8题：单选题(本题1分)
（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型
B.领导情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径—目标理论

【正确答案】：B
【试题解析】：
在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，即领导者参与模型，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

第9题：单选题(本题1分)
劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是（）。
A.合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者
B.作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为
C.用人单位不可以是个体经济组织
D.用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项，用人单位包括企业、个体经济组织以及和劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织、社会团体等录用职工的单位。

第10题：单选题(本题1分)
帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。
A.团队任务职能
B.团队维护职能
C.团队沟通职能
D.团队决策

【正确答案】：A
【试题解析】：
团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。

第11题：单选题(本题1分)
以下关于集体合同的说法，不正确的是()。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【正确答案】：C
【试题解析】：
集体合同是定期的书面合同，根据劳动法的有关规定，集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核，经审核通过的集体合同才具有法律效力;集体合