2025年黑龙江省齐齐哈尔市克东县人力资源管理师四级理论知识预测试题（附答案及解析）.docx

2025年黑龙江省齐齐哈尔市克东县人力资源管理师四级理论知识预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.观察研究方法
B.实证研究方法
C.对比研究方法
D.规范研究方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
①实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身"是什么"的问题;②规范研究方法是以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。

第2题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第3题：单选题(本题1分)
心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类是（）
A.能力测验
B.成就测验
C.性向测验
D.情商测验

【正确答案】：A
【试题解析】：
心理测验按照不同的标准，可以分为不同的类型。其中，按测验的内容可分为两大类：一类是能力测验，另一类是人格测验。而能力测验又分为成就测验和性向测验。

第4题：单选题(本题1分)
企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额（）标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。
A.l%
B.3%
C.5%
D.8%

【正确答案】：C
【试题解析】：
自2008年1月1日起，企业根据国家有关政策规定，为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过职工工资总额5%标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除；超过的部分，不予扣除。

第5题：单选题(本题1分)
绩效管理中，高层主管职责不包括（）。
A.确定部门主管绩效指标
B.绩效考评
C.绩效反馈与面谈
D.确定班组主管绩效指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
高层主管的职责包括：①确定部门主管绩效指标；②绩效考评；③绩效反馈与面谈。D项属于部门主管的职责。

第6题：单选题(本题1分)
劳动定额的内容不包括（）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的监控??

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动定额的内容包括四个方面：①劳动定额的制定；②劳动定额的贯彻执行；③劳动定额的统计分析；④劳动定额的修订。

第7题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第8题：单选题(本题1分)
造成绩效信息失真的原因不包括（）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【正确答案】：D
【试题解析】：
造成绩效信息失真的原因有多个方面，既可能是由于考评者和考评主体的主观因素所导致，也可能是因为客观因素或条件所造成的，具体包括：①组织内部绩效信息传输渠道不畅；②绩效信息提供者提供虚假数据；③绩效信息监督机制的缺失。

第9题：单选题(本题1分)
某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%

【正确答案】：C
【试题解析】：
工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额r=1/Q=110.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。

第10题：单选题(本题1分)
（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗
B.外部招聘
C.公开选拔
D.内部招聘

【正确答案】：D
【试题解析】：
从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理层人员的招聘，这种晋升式的招聘往往会带动一批人顺递晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组织内部树立榜样。

第11题：单选题(本题1分)
某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性

【正确答案】：A

第12题：单选题(本题1