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110指挥中心管理制度

第一篇：110指挥中心管理制度指挥中心银行联网报警接警员内部管理制度为加强指挥中心银行联网报警接警员的管理，确保指挥中心联网报警工作正常开展，按照顺和安防公司领导的指示，指挥中心联网报警工作人员日常工作管理由王晓峰业务经理、贺逸轩同志负责；根据公司工作实际，特制定本管理规定。1、指挥中心联网报警实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。早班为上午9时至17时，中班为18时至00时，晚班为00时至8时。2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。5、值班员必须认真处理接到的所有警情，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责人批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守县公安局和县交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。10、库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司2014年12月1日工作中必须注意文明礼貌、举止言行第二篇：信息指挥中心管理制度信息指挥中心管理制度一、网络安全制度1.网络升级,软件修改在网络升级,软件修改前应做充分的准备,提出详细的升级(修改)目标,内容,方式,步骤和应急操作方案报上级审批核准.一经批准,要坚持双人操作,并在升级(修改)前后作好信息中心数据,用户数据和软件备份工作.2.非法攻击防范措施定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志,在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时,应利用系统提供的功能进行自我保护,并对非法攻击进行定位,跟踪,发出警告,同时向上级汇报.3.口令管理系统管理人员统一管理,注意保密;定期修改口令并符合保密要求.二、值班与交接班制度1,机房必须实行严格的值班制,实时掌握机房内所有通信设备动态运行情况.2,值班人员应按规定时间上下班,非经批准不得调换班次和离开岗位,值班时严禁做与维护工作无关的操作.3,值班人员应坚守岗位,随时留意设备有无异常告警,异味和异声,若发现不正常情况,应急时处理,认真记录查找,并立即上报.4,遵守障碍处理的规定,准确,迅速地处理障碍,及时上报,传报和校对,不得借故推迟障碍处理的时间.5,及时,完整,准确地填写值班日志和各种规定的记录.6,不得任意关闭服务器,不得人为切断和私人占用业务电话和用户电话.7,不得任意加,甩,倒换设备.8,不得任意瞬间中断电路.9,不得隐瞒和谎报故障.10,不得携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。三、对值班人员的基本要求:1,应按时上下班,未经批准不得擅自调换班次或离开岗位.2,全面了解本机房内部的各种设备的工作原理,技术标准,应急处理办法.3,严格执行交接班制度,作到手续清楚,上下衔接4、熟悉所有设备的技术状况，学习维修技术，掌握维修技能。5、服从分配，严格按照各项操作规程及规章制度完成设备系统的大、中、小修和日常设备的检修和保养工作，并认真填写检修记录。6、完成上级交办的其它工作事项。.四、机房值班人员职责:1,值班人员必须参加上岗培训,要熟悉机房设备的性能,设备,电路的开放情况.2,掌握监控设备的一般操作技术,充分利用监控设备进行日常维护和故障处理.3,值班人员在值班时间内要坚守岗位,恪尽职守,保持设备和电路正常运行,配合相关部门进行业务处理.4,值班时不得任意切断或清除告警,发现异常情况,应马上做相应记录和处理并及时通知有关人员.5,参加设备和电路的开通,停闭,调度和故障修复后的测试工作.6,及时,准确,完整地填写值班日志及各种规定的记录.7,严格遵守通信纪律,安全保密制度和其他各项规定制度.8,巡视设备与环境安全,保持设备与环境清洁,在值班期间对设备与环境卫生负责.第三篇：调度指挥中心管理制度调度指挥中心安全生产责任制一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。三、对现场反