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2012技能论述题[精选5篇]

第一篇：2012技能论述题1、结合实际，根据岗位分析报告，制定培训方案应注意的问题是什么？答：从培训的角度看，岗位分析的目的就是更好的提高培训的针对性和有效性，为此在制定培训方案时应提高岗位职务档案的使用能力与技巧，把握好分析报告中与培训相关因素，切中要害，抓住重点，确保培训内容与岗位能力需求提升的有效对接。主要体现在以下几个方面：（1）、将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析。（2）、将岗位现有员工工作业绩进行详尽分析，找出员工能力差异程度与差异的能力类型。（3）、培训方案制定过程中，实施前要进行必要的论证。（4）建立培训方案的动态调整机制，体现方案内容的与时俱进，确保培训方案的质量。5、谈谈培训质量管理的核心是什么？并结合实际在培训质量控制中，培训实施与培训模块设计部分的内容和做法是什么？问题一：答：企业培训师质量管理和控制是整个培训过程对企业培训需求适应程度的综合反映，以控制和衡量能力差距及绩效的改善为核心。问题二：答：培训实施与培训模块设计部分的内容和做法：（1）组织培训师集体备课，共同设计培训计划和培训模块。（2）由培训师共同设计教学形式。（3）由培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式。（4）教材、讲义、课件的选制与交流。2、结合实际，谈谈如何加强企业培训师队伍建设？答：首先作为一名企业培训师必须要端正自己的职业态度，要热爱职业培训事业，具备很强的事业心和责任感。不仅要有渊博的知识，还要懂得企业生产管理知识，了解社会心理学知识等。不仅要具备培训项目开发、管理能力，课程、教材开发能力，培训评估能力以及相应的教学能力外，还应具备一定的工作能力，包括知识创新能力、工作协调能力、人际沟通能力、信息处理能力、理论研究能力、教法应用能力以及语言表达能力等。我认为企业要加强培训师队伍建设必须从以下几个方面来做：（1）、加强制度建设。要落实培训三项制度，即名师带徒制、技师研修制、企业培训师制度。要明确培训师队伍建设是企业的一项重要工作，要与企业的可持续发展紧密相连，要得到企业的重视，要完善培训师的遴选标准、程序及待遇、考核，使优秀的人才成为企业培训师。（2）、企业培训师队伍建设包括专职企业培训师和兼职企业培训师，要建立以专职培训师为骨干，兼职培训师为主体的培训师队伍。对于专职培训师要加强现场实际能力的培养，兼职培训师要进行培训，提高他们的能力。（3）、加强能力建设，包括态度、知识、行为的建设，要经常要求他们参加学习培训，给予他们项目钻研和参与公司会议的机会。（4）、加强平台建设，要让培训师有施展能力的机会和场所。（5）、加强培训师的管理和考核，要引领培训师不断提升自身的工作能力及授课能力，增强培训师的责任心。3、结合实际，谈谈在培训工作中，如何对培训师进行考核管理？答：对于企业培训师的考核，是保证建立高素质企业培训师队伍的重要手段。通过对企业培训师的考核，也可以从一定程度上，约束企业培训师教学过程中的随意性，提高企业培训师的责任心。具体包括以下几方面的工作;（1）听课制度。建立听课制度，可以使培训主办方最直接的了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课可以直接了解企业培训师的语言运用情况、课堂组织能力及应变能力。（2）学员意见的反馈。培训主办单位应在事前准备好教学意见反馈表，在培训结束时发给学员填写，并通过整理这些反馈意见，了解每一位培训师的授课水平。（3）考核与鉴定。培训主办方可以通过听课、整理学员反馈意见等方法，对每一位任课培训师有一个较为全面的认识，最终形成对于企业培训师的考核意见。（4）薪酬的发放。企业培训师课筹的发放通常可以在授课结束后由主办方按合同事先的约定，以相应的形式支付，支付时应当考虑考核因素，对于考评较低的给予适当降低薪酬。（5）续聘与解聘。主办方可以根据企业培训师的考核情况，决定是否续聘。对于考评结果较低的可以按照事先约定好的予以解聘。4、结合实际，谈谈培训开发包括哪些内容？它们之间各自之间的关系？答：问题一、培训开发主要包括培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发三个方面的内容。问题二：培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发三者的关系为：（1）培训项目和培训课程开发，是全局和局部的关系，主要表现在：1）、培训项目决定课程开发。项目一经确定，首先要考虑的就是课程开发。2）、培训项目支配课程开发。培训项目具有正对性和指向性，对课程开发具有强制的支配性，课程开发必须完全彻底的服从和服务于培训项目的要求。3）、培训项目引领课程开发。培训项目和培训课程的对应关系是固定的。（2）、课程开发反作用于培训项目。主要表现在：1）、课程开发可以丰富培训项目的内容。一个培训项目是否成功，很大程度上取决与课程开发的水平。2）、课程开发可以增强培训项目的亮点。培训项目的特色和亮点要