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2012年内分泌科护理工作计划

第一篇：2012年内分泌科护理工作计划2012年内分泌科护理工作计划一、指导思想在医院党委、护理部及大内科的领导下，继续坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，以绩效为导向，进一步强化管理，加强护理内涵建设，不断提升专科护理水平努力为患者提供优质高效的护理服务。二、工作总目标：1、不断提升优质护理服务质量，争创“优质护理特色病房”。2、严格按照《护士条例》规定实施护理质量管理。3、合理调整科室护士队伍结构，提高护士队伍整体素质。4、树立“以患者为中心”的服务理念，提高专科临床护理质量。5、根据专科护理的工作需要，有计划的培养专科护理骨干。6、科室管理质量：各种理论考试和操作考核达标；护师以上继续教育完成率达标；护师以上护理人员论文撰写完成率达标；病人的满意度达标。7、强化护理人员的安全意识、风险意识、法律意识，加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作。8、创建团结和谐的工作环境和严谨求实的工作作风，充分发挥每位护士的潜能。三、具体措施（一）护理人力资源的管理、按照|《护士条例》相关规定，执行护理人员职业资格准入管理，未取得护士执业证书者不能独立上岗。2、制订护理人员分层管理及分层培训方案，对护理人员进行分层管理、分层培训。3、在达到规定的护士配备1:0.4标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职层次，将全科护理人员分为两个大组，由科室成员投票选定组长，制定科室责任组长的工作职责，每组成员分管4—6名患者，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。4、每月护理人员按岗位职责考核标准进行综合自评一次。5、护士长每月对护理人员按岗位职责考核标准进行综合考评一次，并在每月的护士例会上反馈结果，考核结果与年终评优挂钩。6、每季度根据护士的综合考评情况及医生与病人的评价，评选一名“优秀护士”，上报护理部。7、进一步完善绩效考核方案，将护士的能级与绩效结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士工作积极性。（二）加强护理质量管理1、加强质控的开展及落实工作，科室质控组成员明确分工，每位护士都有分管护理工作，责任到人，做到人人参与，抓好基础质量、环节质量和终末质量，重点加强环节质量的监控，确保护理质量。2、根据护理质控组的工作职责，对检查中发现的问题要及时分析、总结反馈。发现问题要立即口头通知，电话通知或者以交班的形式告之责任人。每月有针对性地对本科室或出现的问题以书面形式进行总结，并在护士会上进行反馈，保证护理质量的持续改进。3、加强护理信息系统护理文件书写的检查，对护理文件书写的内容要求做到及时、准确。（三）护理安全管理1、增强护理人员的法律意识，参加护理部组织的相关医疗法律法规的培训，科室有计划年的选取一些典型的医疗纠纷进行学习，总结减少医疗纠纷的经验，提高护理人员的自我防护能力。、提高安全生产意识，根据患者安全目标，严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别的准确性。在用药安全的管理方面，要求对药品的管理做到定人管理、定期检查。科室设立一名药品管理员，每月随机检查一次并作记录，每季度全面检查一次作记录，并将药品使用情况反馈给医生。3、严格交接班制度（1）护士长除每天坚持早、晚两次到患者床头进行交接班，还要随机查看患者静脉输液、危重患者的生命体征和基础护理情况、管道的处理及皮肤受压情况。听取患者及家属对护理人员的反应，并随时询问管床护士，使护士对患者真正做到心中有数。对发现的问题及时处理。（2）抢救器械、仪器、药品除每班按时交接数量、地点外，还要绝对保持机器的完好率，并使机器处于备用状态。正在使用的机器要查看运行是否正常，对未使用的器械仪器要定时检查性能。对检查出有故障的机器一定及时交接并上报给护士长报修。（3）物品的交接要求定点放置、定数量，白班为夜班准备物品要充足，经核对无误、交接清楚后方可下班。（4）对重点患者如新入院、急危重、老年、躁动、使用胰岛素泵、有高危压疮危险、0GTT、精神异常、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控，床头交接清患者用药、仪器使用情况、皮肤情况；口头交接清病情变化、注意事项；护理记录写清本班出现的问题及护理措施。4、节假日、双休日、工作繁忙及较轻闲时、快下班时、交接班时均要加强监控与管理；输液、输血、注射、各种处置等日常工作，作为护理管理中监控的重点。5、科室安全小组不定期的进行护理安全陷患检查，发现问题，解决问题，从自身和科室的角度进行分析、找出发生的原因、吸取的教训，提出防范与改进措施。6、主动报告医疗安全(不良)事件，严格执行“差错事故与处理制度”。7、防范与减少患者压疮发生，按时认真填写压疮评估表、跟踪表。8、防范与减少患者跌