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2012机票行业年度营销计划

第一篇：2012机票行业年度营销计划2012年度营销计划一、计划概要1、年度销售额目标1000万2、业务范围-湖南省二、市场分析目前电子机票市场普及率超过90%，支付方式正成为限制电子机票普及的瓶颈。作为国内领先的第三方支付公司，支付宝通过与航空公司、机票销售平台商的、机票经销商的深度合作，了解机票行业复杂的资金流动，利润分成，退票结算体系，为电子机票行业量身定制出一套解决方案，为企业节约成本，提升行业竞争力。随着旅客对电子支付的接受程度不断加深，依托支付宝庞大的买方市场，更有助于您迅速占领市场。目前航空机票的出票方式有以下三种：款到出票：采购商先行付款，等资金转入供应商账户后再由供应商出票的模式；担保出票：采购方资金冻结在账户中，待供应商出票成功后再转入供应商账户的出票模式；中介平台上的担保出票方式：采购商付款到平台，待供应商成功出票后由平台将资金转入供应商账户的出票模式。商旅行业是客户对机票、酒店、旅游等综合服务所需求的必然。代表竞争对手的经营方式：（例如：大部分中小型商旅、航空服务公司改变了计算方式、降低了优惠等）目前长沙的竞争对手主要有华天、新视窗、山河等。这些公司都做单一的产品。还没有向差旅管理方向的发展的大趋势，还没有提供综合的商旅服务—差旅管理，因为这是市场的需求，在机构客户方面了解到，差旅成本是仅次于人力成本的第二大成本，是一个公司竞争的重要砝码。所以目前公司都在抓紧差旅成本控制，不仅是需要简单的产品单价降低，而更需要的是从综合的商旅成本节约。客户要的是给他一个好的解决方案来解决目前存在的漏洞。每个公司都存在着差旅漏洞，这些漏洞大得导致一个行业的诞生—差旅管理公司。综上所述大客户部是一个能提供综合商旅（机票、酒店、旅游等服务）的部门，是将客户的利益最大化，是最直接有效的为客户提供成本节约。三、营销目标1.计划总机票销售总额为1000万，毛利50万。2.做出几个标杆企业增加品牌影响力：3.以差旅管理为中心，通过机票、酒店、旅游、会务的产品完成商旅管理服务。4.寻找最有惠、优质的产品来满足客户，有些产品可以通过外包来实现；5.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；6．开发客户以现结为主，月结为辅。四、营销策略如果业绩要快速增长，需要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。1、市场目标前期市场开拓主要集中拓展长沙范围内的机构企业客户，年底做好市场调研和有效客户储备，年后大力开发客户，后期可以开展长沙周边的业务。2、产品策略A.主要给客户提供差旅管理，提供的是一种解决方案；不仅仅是单一的机票、酒店、旅游、会议等产品，产品资源可以在当地寻找合作，加大旅游团队的开发，跟进各大展会机票、酒店的需求，年底重点跟进各大机构客户的年会。B．开发客户以现占70%，月结客户占30%，可以预存费用消费。3、优惠策略：提供综合的产品一体化服务，以现结客户为主，消费量大的客户可以提供机票、酒店月结，提供差旅分析报表，年度差旅分析建议。优惠方案一：根据客户消费额度给予相应奖励，航空公司政策返点5%以下我司扣取2.5%，航空公司政策返点5.1%-8%我司扣取3.5%，航空公司政策返点8.1%-12%我司扣取5%，航空公司政策返点12%以上我司扣取6.5%（不含机场建设费和燃油附加税）的返还奖励。优惠方案二：固定返点1%-3%，或附加赠送保险；特价票、婴儿票、儿童票不给予返点奖励，团队票给予1%的返还奖励。消费满20万奖励港澳游名额两个。4、人员策略：（1）销售团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度（3）以专业的精神来销售产品。实际销售的是一个解决方案。（4）反映销售中的问题及时解决。（5）确保2011年3月中旬完成5人销售团队的招聘及培训。五、营销方案1、确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，做好招聘、培训工作；2、加强销售队伍的管理：采用竞争和激励因子；定期召开销售会议；树立长期发展思想，使用和培养相结合。3、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，制定奖罚制度及激励方案。六、配备和预算1、营销队伍：稳定在4人的销售团队，实行季度淘汰制。2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并控制好销售人员的销售过程。3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。4、拓宽公司产品带，增加利润点（寻找火车票合作商）为大规模公司提供火车票服务，旅游酒店可以从做同行。5、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻年度重奖政策；第二篇：宁夏地区机票行业分析报告白云联盟商旅网1宁夏地区机票行业的分析报告宁夏地区对于机票