2013年中医科护理总结.docx

2013年中医科护理总结

第一篇：2013年中医科护理总结中医科2013年工作总结2013年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。现将工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的避免医患纠纷，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、早班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、老年人用药，病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使他们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有主管护师资质人员做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药物说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。第二篇：中医科总结2013年中医科工作总结2013年中医科在医院的领导与关心下，在医院各兄弟科室的大力支持及配合下，科室同志友好团结，努力而全面的做好各方面的工作。现就一年的工作总结如下：一、继续坚持思想和理论知识的学习。一年来，积极参加各项政治学习，更进一步加强了职业道德和医德医风的思想教育。遵守各项规章制度的管理，严格遵守治疗常规和操作规程，杜绝医疗事故的发生。改善服务态度、树立以病人为中心，为病人提供优质服务理念，对待病人热情、态度和蔼、礼貌服务。加强医疗质量管理，严格执行无菌技术操作和查对制度。积极参与院内外的各种学术活动，今年重点学习了老年人中医药健康管理服务技术规范，服务技术内容主要包括：①中医体质信息采集；②中医体质辨识；③中医药保健指导(老年人中医药健康管理服务根据老年人的体质特点从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健和穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导)。向有经验的老中医学习，使我们的医疗水平不断提高，加强社会信任度和就医安全感。二、我科今年工作指标完成情况。中医科开展了针灸、拔火罐、推拿牵引的治疗，尽力开展三伏贴治疗小儿气管炎、上感咳嗽、风湿痹病等病的治疗。中医门诊及配方约三千五百人次，与中药房相互合作尽力满足群众配方需求，业务总收入约平均二十二万左右，较去年有所提升。新农合中药结报率有明显增加，与科室同