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2013年度工作总结与2014年度工作计划

第一篇：2013年度工作总结与2014年度工作计划2013年度工作总结暨2014年度工作原则安排总经理***各位代表：下面由我向大会报告行政工作，请审议。一、过去一年工作总结2013年是全市?三年看吉林，实现新跨越?的开局之年，也是公司实现?三年看吉林，三年看水务?发展规划的起始之年。一年来，公司坚持以科学发展观为统领，以?调整、理顺、巩固、提高?为方针，稳发展，求效益，重管理，惠民生，务实重行，稳中求进，全面实现了年初制定的各项工作目标，良好地保证了我市水务服务工作的安全稳定，企业实力也有了跨越性的提升。——这一年，我们更加注重企业管理的不断进步。我们紧紧围绕十八届三中全会精神，深化企业改革，妥善解决了污水公司多年遗留的历史问题，明确了子公司的身份及运行模式，实施了新的绩效考核制度、发票管理制度、车辆管理制度等新制度，提高了iso质量管理体系与公司实际结合的紧密度。通过改革创新，促进了管理水平的提高，为公司发展提供了强大的激励促进作用。——这一年，我们更加注重重点项目的顺利推进。我们紧紧围绕?三年看吉林、三年看水务?发展规划，顺利完成了三水厂续建工程，完成了污水二期工程的年度进度计划，完成了二次供水加压泵站调度监控系统的阶段性目标，使公司整体实力、信息化程度有了大幅提高，为实现?三年看吉林、三年看水务?发展规划提供了重要保证。——这一年，我们更加注重供水生产的安全稳定。我们克服了供水压力增大、原水持续高浊等困难，稳定生产，科学调度，实现了****的供水量，良好满足了我市人民群众与城市发展的用水需求。年内投入2300万元对三水厂进行了续建，使公司供水能力增加10万吨/日，公司供水保障能力大幅提高。——这一年，我们更加注重服务质量的不断提升。我们采取了各维修分公司跨区域维修等新的举措，合理补充维修队伍，加大维修培训力度，采取?以换代修?方式，有计划地进行了丰满街等地的管网改造，维修抢修工作及时性明显提高。我们创新受理工作方式，实行严格指标考核，及时进行电话回访，提前进行矛盾化解，使受理服务水平大幅提高，得到了广大市民的认可并得到市长公开电话办公室的通报表扬。——这一年，我们更加注重经营收入的稳步增长。我们实施了营业增收的新方案，提高了重点指标的考核力度，促进了主营业务的大幅提升，年度主营业务收入达到***万元，增收**万元。积极推动了再生水工程，并获得政府常务会议通过，目前已开始进入实施阶段，使公司增加了一个极具潜力的收入增长点。两项建设费用收入、有偿服务收入、子公司收入等也取得新的进展，为公司资金收入提供了良好补充。——这一年，我们更加注重员工福祉的持续改善。我们坚持?小步快走?的发展战略提高员工待遇水平，年内先后两次调整工资，月工资额普调合计430元以上。年发放福利2400元/人，加大了困难员工帮扶力度，着力解决了员工子女就业问题，招收员工子女49人。对公司及部分分公司办公楼、食堂的环境进行了改善，为基层单位增加了图书、健身器材等设施。通过这些措施，使我们水务员工的幸福感不断增强，践行了公司在年初职代会上?使员工生活得更加幸福，更加有尊严?这一郑重承诺。一年来，我们围绕?三年看吉林、三年看水务?发展规划，突出重点任务，强化推进措施，圆满完成了阶段性发展目标，迈出了三年跨越式发展中坚实的第一步：（一）明确工作重点，把握发展主线，?三年看吉林，三年看水务?发展规划阶段性主要经济指标顺利实现年内实现预算内资金收入实现****万元，同比增加****万元，超额完成?三年看吉林、三年看水务?中21000万元的阶段性指标**万元。有偿服务实现**万元，超出?三年看吉林、三年看水务?中150万元指标**万元。子公司收入、用水前期两项费用收入等也都完成了?三年看吉林、三年看水务?中的发展要求。实现控亏**万元，同比减亏**万元，实现了?三年看吉林、三年看水务?中控亏260万元内的目标。供水量完成***万吨，同比增供***万吨，超出?三年看吉林、三年看水务?中11500万吨指标**万吨。有效供水量实现***万吨，同比增加***万吨，超出?三年看吉林、三年看水务?中8200万吨指标**万吨。水质合格率继续保持100%。产销差率达到**%以下，同比下降**%，较?三年看吉林、三年看水务?中29%的指标进一步降低了**个百分点。污水处理量完成****万吨，同比增加****万吨，超额完成?三年看吉林、三年看水务?中10700万吨指标**万吨。cod减排****吨，减排量同比增加****吨。总体来看，主要经济指标任务均顺利完成，实现了?三年看吉林三年看水务?发展规划的良好开局。（二）握紧拳头保重点，集中力量办大事，圆满完成了?三年看吉林、三年看水务?中年度重点项目建设任务按照?三年看吉林，三年看水务?发展规划