2013门诊护理工作总结.docx

2013门诊护理工作总结

第一篇：2013门诊护理工作总结寿宁县中医院2013年门诊注射室工作总结一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下门诊部注射室全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，现总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、坚持交接班制度，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士例会制度：按等级医院要求每周召开护士例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况，并学习护士管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士的管理水平。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、继续开展健康教育，对门诊病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，讲授内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。4、护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：静脉输液、吸氧、心肺复苏、无菌操作、简易呼吸气囊使用。五、加强了院内感染管理1、严格执行了我院制定的消毒隔离制度。.科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。5、治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：100巴氏消毒液）拖地每日二次，静点室内每日用消毒液拖地（1：100巴氏消毒液）。六、我门诊护理人员较出色的完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。寿宁县中医院责任人：许凤莲2013-12-31第二篇：门诊护理工作总结门诊护理工作总结门诊护理工作总结120xx年在院领导的带领，支持下，我们的护理团进入了一个全新的领域，顺利开展了护理工作，在院领导的关心帮助下得到了提高，走向了成熟。现将20xx工作总结如下：一、认真落实了各项规章制度坚持了查对制度，认真落实了护理常规，坚持填写了各种信息数据的登记，坚持了床头交接班制度。二、强化了学习意识通过各种学习使护士尽快熟悉每天交接的工作，班会后组织学习，对工作中发现的问题及时作出探讨和总结，提出整改方案。三、配合医院工作，加大了对中医药产后恢复帮助的宣传把中药熏洗，乳房按摩，穴位注射等中医适宜技术渗透到了护理工作中。积极给孕产妇介绍中草药及中医适宜技术对产后恢复的帮助。四、注重沟通，友好交流工作中及时了解患者的需求。五、提高护理人员业务素质积极参加院内组织的各项学习与考试，已完成一名护士的护师资格证考试，全体护士参加护理本科函授。存在的问题如下：母乳喂养宣传工作不到位；病房管理尚不尽人意；个别护士的理论及技能水平有待提高。门诊护理工作总结220xx年4月，优质护理服务活动在我院全面展开。综合门诊针对门急诊病人起病急、进展快、病情重，病人及家属情绪波动大等特点，制定并落实了优质护理服务活动方案，现将活动内容及成效总结如下：一、积极培训，转变服务理念，明确服务目标：护理部下发相关文件后就及时召开全科护理人员会议，组织学习优质护理服务活动方案，详细讨论并制定急诊护理组、门诊输液室优质护理服务方案、措施，多次组织护士礼仪、护患沟通技巧、健康教育知识及技巧等培训与讲