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2013物业管理工作总结

第一篇：2013物业管理工作总结2013季度工作总结物业管理工作总结（第三季度）回顾三季度工作情况，感到整个季度的工作比较繁琐、繁重，压力是巨大的。但在集团的正确领导与全体员工的共同努力下，使公司度过难关，为全年目标的实现奠定了扎实基础。为了进一步搞好第四季度工作指明了方向，现作三季度工作小结如下:一、经营工作㈠收支情况■竖新国际广场项目：⒈第三季度经营收入总数据约为363万元（平均121万元/月），比上年同期的345万元,增加了5个百分点。其中：⑴物业费收缴数据约为306万元（平均102万元/月），比去年同期增加约3万元，同比增长1%。⑵泊位费收入数据约为29万元（平均9.7万元/月），比去年同期减少约1万元，同比减少3.3%。⑶挖潜创收（其他类延伸、增值服务）数据约为28万元（平均9.3万元/月），比去年同期增长约16万元，同比增长133%。⒉成本支出：第三季度成本支出数据约为292万元（平均97.3万元/月），比上年同期的273万元,增加了7个百分点。⒊盈利数据：第三季度盈利数据约为71万元（平均23.7万元/月），比上年同期的利润总额72万元，减少了1个百分点。■新河国际广场项目：kan2013季度工作总结⒈第三季度经营收入总数据约为9万元（平均3万元/月），比上年同期的4.54万元,增长了98个百分点。其中：⑴物业费收缴数据约为8.97万元（平均2.99万元/月），比去年同期增加约5.87万元，同比增长189%。⑵泊位费收入数据约为0.03万元（平均0.01万元/月），比去年同期增加约0.03万元，同比增长100%。⒉成本支出：第三季度成本支出数据约为6万元（平均2万元/月），比上年同期的17.05万元,减少了65个百分点。⒊盈利数据：第三季度盈利数据约为3万元（平均1万元/月），比上年同期的利润总额-12.51万元，增长124个百分点。■南门国际广场项目：⒈第三季度经营收入总数据约为37万元（平均12.3万元/月），比上年同期的29万元,增长了27.6个百分点。其中：⑴物业费收缴数据约为24万元（平均8万元/月），比去年同期增加约3万元，同比增长14.3%。⑵泊位费收入数据约为2万元（平均0.67万元/月），比去年同期增加约2万元，同比增长100%。⑶挖潜创收（其他类延伸、增值服务）数据约为11万元（平均3.67万元/月），比去年同期增长约3万元，同比增长37.5%。⒉成本支出：第三季度成本支出数据约为55万元（平均18.3万元/月），比上年同kan2013季度工作总结期的62万元,减少了11个百分点。⒊盈利数据：第三季度盈利数据约为-18万元（平均-6万元/月），比上年同期的利润总额-33万元，减少45个百分点。※经营情况数据概括（注：系三个项目捆绑数据）：⒈经营收入总数据：409万元（平均136.3万元/月）。⒉成本支出总数据：353万元（平均117.7万元/月）。⒊盈利数据总数据：56万元（平均18.7万元/月）。说明：由于三季度历来是写字楼能耗高峰期，故成本支出、盈利数据系四个季度中最低谷的一季。㈡成功经验与做法。第一看点：有效清欠，推进经济指标完成。⒈我们坚持“上旬抓物业费拖欠户清欠，中下旬抓正常物业费收缴”的工作思路，突出重点抓要点，展开收缴、清缴工作局面，从而使我们第三季度每个月的预设收缴指标数据均得以顺利完成。⒉整个三季度，我们通过有效清欠手段和“TF”行动，共清欠了长期拖欠物业费18家业主单位，累计清缴到账近147018多万。第二看点：节能减排，达到预期目标。在节能减排增方面，我们仍以节电为“节能减排”工作的重点。在三季度中，按去年及年初推行至今的七项节电项目措施，继续有效贯彻实施具体节电减排活动。依据国家电网上海市区电力供电公司7-8月份（9月份除外，数据未到）电票数据的汇总统计：⒈2012年7-8月份公共电费支出293177.63+275951.47元(占电费总支kan2013季度工作总结出的34.15%)，比2011年同期公共电费支出327382.69+241732.63元(占总电费支出的37.97%，下降了3.82)。⒉2013年7-8月份公共电费支出255794.73+262207.49元(占电费总支出的27.73%)，比2012年同期公共电费支出293177.63+275951.47元(占总电费支出的34.15%)。⒊2013年7-8月份同比2012年7-8月份下降6.42%。7-8月份公共电费累计支出同比减少:51126.88元RMB。第三看点：挖潜创收，增加经营收入。七月初，我们开展了“再深查，再深挖”的挖潜创收活动。要求以工程部为整个挖潜创收活动的龙头，对各项目，尤其是竖新项目大力开展历史弱电系统、增值服务类预留欠费的挖潜创收工作。成立挖潜创收工作组，