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2014制度

第一篇：2014制度周家新煤矿管理制度汇编2014年度1、2、3、4、5、6、7、8、9、公司文件安全隐患治理实施方案安全上产管理制度安全生产岗位责任制现场管理制度灾害预防和处理计划瓦斯检查制度、旬测风制度矿长带班下井制度事故应急救援预案10、从业人员培训计划11、职业病防治方案12、重大灾害预防措施13、重大危险源预防措施14、六大系统建设达标规划、完善方案第二篇：制度地区信访局八项内部管理制度索取号：010613476/2010-00003生成日期:2010年01月22日发布机构:地区信访局哈密地区信访局首办负责制为进一步转变工作作风，增强工作责任性，根据《信访条例》的规定和《关于进一步加强地区效能建设的意见》的要求，结合本局实际，制定本制度。二、首办负责制是指公民、法人或其他组织（以下统称信访人），来信来访来电和网上向本局反映情况、提出建议、意见或者投诉请求（以下统称信访事项）的首位接待或受理工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关部门的制度。首位受理人即为首办负责人。三、首办负责制遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则。四、首办负责制工作要求（一）认真负责、主动热情地接待每位信访人；（二）一次性告知办理程序（需要提供相关材料的，应当一次性告知）。并向信访人告知自己的姓名、职责和联系电话；（三）认真听取信访人所提出的信访事项，确保登记和记录的规范和完整；（四）信访人所提出的信访事项属于首办责任人职责范围的应立即办理，不能现场办理的，应给信访人说明情况或办理时限，并在限时内负责办理；（五）信访人所提出的信访事项不属于首办责任人本职工作范围，而属于本单位工作范围的事项，应及时引荐到相关科室办理。（六）信访人所提出的信访事项，首办负责人应予以登记，并向信访人说明情况，告知信访人应向哪个部门反映或投诉，尽己所能给予协调和帮助。确属重大问题的，应向领导汇报，由领导安排向有关部门转送或交办。五、由局办公室负责本制度的解释督促检查落实。哈密地区信访局挂牌上岗制度为给信访人提供便利，自觉接受信访人和社会的监督，实行挂牌上岗制度。一、本制度适用于本局全体干部职工、挂职干部、信访协调联络员。二、全体人员上班或者参加大型会议、活动时，应佩戴标有本局名称、本人职务及姓名、编号和贴有照片的标牌。三、挂牌上岗后要注意文明礼貌，保持服装整洁，仪表大方，举止文明。四、对所配发的标牌要妥善保存，不得转借，不准涂改、损坏；离岗前应将标牌交回；如果丢失，要及时告知局办公室并补牌。五、由局办公室负责本制度的解释督促检查落实。哈密地区信访局一次性告知制度为进一步规范本局工作程序，为信访人提供高效、便捷的服务，实行一次性告知制度。一、对前来提出信访事项的信访人，必须一次性告知其所要办理信访事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理的理由。二、对信访人所提出的信访事项，接访人应当场审核其有关材料，对可以立即受理和办理的事项应当场及时受理和办理；对不符合有关规定的，应一次性书面告知信访人。三、对所提出的信访事项涉及多个部门，法律、法规、规范性文件不明确等特殊情况，经办人应及时协调帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知。四、对需一次性告知的事项，应一次性告知，对需要以书面形式告知上访人的，应以书面形式告知。五、由局办公室负责本制度的解释督促检查落实。哈密地区信访局限时办结制度为不断强化服务，减少环节，方便信访人，根据国家《信访条例》和有关法律、法规和政策的规定以及《关于进一步加强地区效能建设的意见》的有关要求，结合本局实际，制定本制度。一、限时办结制度是指对公民、法人或其他组织（以下统称信访人）来信来访来电和网上向本局提出的、自治区和地区交由本局协调督促检查处理的信访事项，本局按《信访条例》的有关规定和在本制度承诺的限时内办理的制度。二、处理群众来信。一般来信在收到信件之日起2日内处理完毕。按照“属地管理、分级负责、谁主管，谁负责”的原则，向依法有权做出处理的行政机关转送或交办，根据具体情况督促责任单位做好复信工作。三、接待群众来访。对来访人反映及要求解决的问题，按照有关政策及法律法规，根据不同情况处理：（一）当面答复。对来访人提出的问题，当面告知解决的办法和途径，同时做好政策解释工作；（二）出具交（转）办函。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，当即出具，转请当地政府及有关部门接洽处理；（三）地区领导接待日批办的信访事项要在3个工作日内交办有关部门，在15日内要求报办理结果。四、受理群众来电（一）对来电反映的内容清楚、政策明确的信访事项，应当场答复；（二）对需要转（交）办的事项，应当在当日内向相关职能部门转（交）办。五、督办信访案件。对上级领导机关和地区领导批办转办的信访案件，在收文2个工作日内转有关部门，重大案件要及时交（转