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2014电子商务概论第一阶段作业

第一篇：2014电子商务概论第一阶段作业1、从传统商务到电子商务的形成大约经历了三个阶段：（20世纪60年代至90年代——基于EDI的电子商务）、（20世纪90年代以后——基于因特网的电子商务）和（2000年以来——E概念电子商务）2、电子商务的组成包括：（网络和电子商务系统）、（商家）、（消费者）、（认证机构）、配送中心、（网上银行）、管理机构等。3、按照交易对象分类，电子商务可分为：（C2C）、（B2C）、（B2B）、（B2G）。4、开放系统互联参考模型OSI/RM模型共分7层，从下往上分别是：（物理层）、数据链路层、（网络层）、传输层、会话层、表示层和（应用层）。5、传输介质可分为有线和无线两大类。有限介质包括（双绞线）、（同轴电缆）、（光纤）等。具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。6、使用TCP/IP协议的因特网提供的主要服务有：（电子邮件）、（文件传送）、远（远程登录）、网络文件系统、电视会议系统和万维网。7、电子商务安全要素主要有：（有效性）、（机密性）、（完整性）、（可靠性）、（及时性）、鉴别、匿名性、审查能力、（不可修改性）、可用性。8、电子商务安全问题主要有：（系统的中断）、（信息的截获和盗取）、黑客攻击、（信息的篡改）、（信息的伪造）、（交易抵赖）。9、电子商务的安全技术包括（数据加密技术），（数字签名技术）（认证机构和数字证书），（安全认证协议），（其他安全技术）。10、数据加密的方法很多，常用的有两大类：一种是（对称加密），主要代表是（DES、IDEA）；一种是（非对称密钥加密），主要代表是（RSA、PGP等）。11、认证技术主要有（口令认证）、（认证令牌）、（数字证书认证）、（）、（生物特征认证）及（消息认证）。12、安全技术协议包括：（PEM）、（S/MIME）、（SSL）和（SET）。13、电子商务安全管理对策包括：（人事管理制度）、（保密管理制度）、跟踪审计制度、系统维护制度、数据备份制度、（病毒定期清理制度）等。14、网络营销常用策略包括（产品策略）、（服务策略）、（信息策略）等。15、常用网络营销方法包括（电子邮件营销）、（搜索引擎营销）、许可E-mail营销、（病毒性营销）、（网络口碑营销）、（网络口碑营销）、RSS营销及网络广告和网上市场调查等。16、按照物流在供应链中的应用，将物流分为（生产）、（采购）、（仓储）、（订单）、（配送）；17、根据发展的历史进程，将物流分为（传统物流）、（综合物流）和（现代物流）；18、根据提供服务的主体不同，将物流分为（代理物流）和（生产企业内部物流）；19、按照物流活动覆盖的范围，将物流分为（内向物流）和（外向物流）20、现代物流的基本功能包括（包装）、（装卸,搬运）、（运输）、（储存保管）、（流通加工）、（物流配送,信息处理）。21、电子商务物流的特点：（信息化）、（自动化）、（网络化）、（智能化）、（柔韧化）、（多功能化）、（全球化）。22、电子商务的具体实施模式有：（B2B）、（B2C）、（C2C）。23、信息技术在物流中的主要应用有：（条形码技术）、（射频技术）、（电子数据交换技术）、（地理信息系统技术）、（全球卫星定位系统）技术。24、国外电子商务物流解决方案，主要以美国和日本为代表：美国——（物流中央化），日本——（高效配送中心）。我国提出的解决方案是：（物流一体化）。25、电子商务下供应链管理的典型模式有：（快速响应）、（有效客户反映）、（电子订货系统）、（企业资源规划）。1、电子商务：电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。2、网络操作系统：是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。3、数据库和数据仓库：数据库（Database),是统一管理的相关数据的集合。DB能为各种用户共享，具有最小冗余度，数据间联系密切，而又有较高的数据独立性。数据仓库是一个支持管理决策的数据集合。数据是面向主题的、集成的、不易丢失的并且是时间变量。数据仓库是所有操作环境和外部数据源的快照集合。它并不需要非常精确，因为它必须在特定的时间基础上从操作环境中提取出来。4、数据挖掘：就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘是一种从大型数据库或数据仓库中提取隐藏的预测性信息的新技术。它能开采出潜在的模式，找出最有价值的信息，指导商业行为或辅助科学研究。5、决策支持系统：是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。6