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2014春运工作总结

第一篇：2014春运工作总结轨道交通分院2014年参加成都铁路局春运工作总结截止3月10日，贵阳职业技术学院轨道交通分院运营管理专业学生参加2014年成都铁路局春运工作圆满结束。本次春运，轨道交通分院共组织轨道交通运营管理专业共计247人参加贵阳车站、遵义车务段、六盘水车务段、贵阳客运段等铁路站、段春运工作。各车站实习学生共担任了3079个班次的车站旅客售票及客运服务工作。客运段实习学生共值乘列车827趟、累计完成4132天的旅客列车组织工作。春运期间，同学们放弃了春节回家与父母的团聚，以吃苦耐劳的精神、勤学好问的实习态度、热情周到的工作作风，互帮互助的集体意识得到实习单位及旅客的好评，充分展现了贵阳职业技术学院轨道交通分院学生健康、进取、团结的精神面貌和风采。六盘水车务段为调动售票职工的积极性，每日评选“售票明星”，我院实习学生虎婷、王锐、江湖等多次榜上有名。实习学生陈刚被织金站评为“售票能手”，2月5日当天，陈刚一人就发售车票1030张，占了当日售票张数的16.6%，且无任何投诉、未与任何旅客发生争执。贵阳客运段值乘T88次的实习学生时楠因优质的服务得到旅客的肯定。K112次实习学生刘睿林被抽出参加车班“爱心绿丝带”活动，帮助进站的老人、孕妇及带小孩的旅客提行李，带小孩送到旅客所乘坐的车厢，帮助他们上车，做到从到站上车到下车回家一路满满的爱心！实习期间，你忙，我补；你生病，我关心；你有事，我顶上等互帮互助的精神随处可见。实习学生蔡娟生病，休班学生主动放弃休息，陪同蔡娟前往医院看病治疗。实习学生彭浪勤为了让部分家较远的同学能在春节回家与亲人团聚，主动放弃了回家的机会，节日期间连续坚守岗位13天，和车站职工并肩战斗在春运一线，感动了旅客，也感动了全站干部职工。为保证参加此次铁路春运实习工作能平稳、有序、安全的进行，轨道交通分院专门成立春运办公室，制定了春运管理办法，明确了参与春运工作教师的岗位职责，落实了安全管理措施。相关春运工作人员，坚持每天到站巡视、检查车站实习学生状况，坚持对客运段实习学生每天叫班、送车、接车，做出乘前动员。关心实习学生思想、身体、生活及实习状态，随时与站、段联系沟通学生实习状况，处理突发事件。从制度、管理、安全、组织、人员等方面充分有效保证了各铁路站、段春运工作的正常进行。圆满完成了铁路春运实习工作。通过春运实习，同学们更加深入了解铁路行业的工作特点和工作性质，认识到自己所在岗位从事的工作的意义，进一步培养了铁路行业的职业意识、职业纪律，进一步树立了职业理想。实习学生虎婷在发售车票实习学生陈刚在耐心的与旅客交流T88次旅客交给车长的对实习学生时楠的表扬信实习学生刘睿霖在列车出发前，在站台上参加“爱心绿丝带”活动实习学生黄佳辕在仔细检查旅客车票信息第二篇：春运工作总结春运工作总结15篇春运工作总结1xx年春运从1月16日开始至2月24日结束，为期40天。为认真做好春运期间的旅客运输工作，确保旅客安全有序、方便快捷出行，我公司认真贯彻上级主管部门有关春运工作精神，坚持贯彻执行“与谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则，积极准备，认真部署，快速行动、严格落实、狠抓管理，强化监督职能、吸取经验教训、加大检查力度，确保了春运工作的顺利进行，经统计在春运期间，全区共发运客车6837班次，发运加班客车13辆，包车4辆，完成客运量8.36万人次，比去年同期减少了33.4%，春运期间没有发生一起重特大交通事故，实现了全区春运无事故。现将20xx年春运工作总结如下：一、加强领导，落实责任为了确保春运工作的顺利开展，我所成立了所长为组长的春运工作领导组，统一指挥，协调本辖区的春运工作，并制定春运工作实施方案与应急预案，对春运工作进行了安排部署与安全预防，确保春运期间安全无事故。同时召开了春运动员会，对春运工作进行具体布置与对司客人员做了一次全面的安全教育，还与相关站、室、队负责人签订了责任状，各道路运输企业对春运安全运输做出了承诺。二、严格履行监管职能，认真落实春运工作要求(一)驻站客运管理人员强化了驻站监督工作，督促汽车客运站加强车辆组织调度，严格执行“三品”检查制度，杜绝旅客携带“三品”进站上车;督促客运站严格执行车辆安全例检制度，对进出站车辆实行谁检查、谁签字、谁负责的制度，杜绝无安全例检的客车出站;严把超员、超载出站关，杜绝超载、超员车辆出站运行。(二)稽查大队加大了对无证经营、强行揽客、甩客、倒客等违规行为的查处力度，加大对旅游客运、包车客运的检查力度，规范其经营行为，对不按规定包车的经营者进行重点打击，春运以来，我所共查处违法违规车辆50余辆，取得了明显的效果，有力的保障了我区春运道路运输市场秩序。(三)客运办公室在春运期间加大对旅客运输工作的统筹规划周密安排部署，并指导各道