2017年普外科护理工作总结.docx

2017年普外科护理工作总结

第一篇：2017年普外科护理工作总结2017年普外科护理工作总结17年在院长及护理部的正确领导下，我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高护理务质量”为主题的服务宗旨。认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度。全年共护理病人1700余人、手术1000多例，病人满意度达95％以上。现将2017年我科护理工作总结如下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1.对各级护理人员迸行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2.每日晨间提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科知识。3.组织全科护士学习了《护理各项紧急预案》并进行了考核。4.组织全科护士学习护理核心制度，并进行了考核。5．每个护士都能熟练掌握各项护理操作技能，并过行了考核，合格率97％。6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100％，并取得优异的成绩。二、改善服务流程，提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生活上的便利．广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。2017年中病人及家属无投诉，病人满意率98％，提名表扬服务态度。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。每周进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患。认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书。书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义。使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁，空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及危重病人的护理，满足病人及家属的合理需求。六、急救物品完好率达到100％，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核。工作中还存在很多不足：1.病房管理有待提高，病人自带物品较多。2.个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。3.学习风气不够浓厚，无学术论文。4.护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。第二篇：普外科护理工作总结普外科护理工作总结普外科护理工作总结1今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结：自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。通过近一年的'学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每