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4S店保安管理制度

第一篇：4S店保安管理制度门卫管理制度（初稿）1目的门卫是单位形象窗口之一,代表着一个企业的管理水平和整体形象。为了进一步规范门卫管理工作，特制定本管理制度。2适用范围本制度适用集团及各子公司的门卫管理工作。3门卫人员的素质要求3.1按规定着保安制服、佩戴上岗证及警棍，认真履行职责，坚守岗位，按时交接班，不迟到、早退，严禁睡岗、窜岗、脱岗。3.2具有良好的服务意识，仪表端庄、文明用语、礼貌待人，努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨。执勤期间，不吃零食，不会客，不和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗，不从事与勤务无关的事情，不酒后上岗，严禁在岗喝酒、酗酒。3.3必须具有高度的责任感，认真负责，把好物资出门关。必须熟悉当班治安状况，随时处理工作的各种问题，发现可疑现象必须认真对待，按相关规定处理。3.4要具有良好的组织纪律性，服从上级调配，自觉遵守国家的法律法令和公司规定的各项规章制度，做到知法、守法，并接受各级检查，体现出公司精神和良好的社会形象。3.5努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，不断提高业务技能和服务水平。4门卫人员的工作职责4.1严格遵守执行公司制度，恪尽职守，文明执勤，礼貌待客。对来公司联系业务的人员应热情接待，问清来公司事由后，应做好向导工作。4.2负责所有进出公司的车辆安全，负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作。凡进入公司的车辆，执勤人员应认真登记其车牌号。4.3凡公司物资出门，无论是单位或个人，必须办理完备的财务手续，门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的，应拒绝放行。4.4做好每日工作的记录备案。记录表包括：来访登记表、夜间值班表、电话登记表等，并做好月度、年度工作台账。4.5夜间值班必须加强巡查，做到勤巡逻、勤瞭望、勤观察、勤检查。对重要部位要严格细致的检查，及时填写巡逻记录。4.6负责对公司相关设备，如消防、水电气、门窗等的安全检查，做好节能工作，杜绝安全隐患。发生火灾等紧急情况时，要沉着冷静，果断采取应急预案措施，及时报警及向上级领导汇报，并积极做好扑救工作，避免公司财物造成损失。4.7发现违纪、偷窃等行为，要及时制止、汇报并做好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关或相关部门报案。4.8做好信件等的收发工作，对挂号信、快递、包裹等重要信件需进行登记、签收。5附则本制度自颁布之日起实施。第二篇：汔车4S店保安管理制度保安管理、奖惩制度一、制度目的：保安人员隶属公司管理部管理，为进一步明确职责，制定本规定，望认真执行。二、适用范围：公司所有保安三、保安管理制度1、工作时间：早8：:00至次日早8:00（24小时），每日上午7时50分为交接岗时间，一周换一次班；（由保安队长制作保安排班表、上交管理部）2、日、晚班交接岗时应将当班所接纳物品清点清楚，认真填写《工作交接表》，异常情况及未得到解决的问题需书面汇报管理部行政专员处备案。3、晚班的保安负责与销售前台、精品部、售后部办理交接手续，应提前或推迟5-10分钟到岗或离岗。（二）职责要求1、在执勤过程中，需按规定着黑色衣服裤子、黑色皮鞋、黑色上衣；忠于职守，认真履行职责；坚守岗位，按时交接班，不准迟到、早退，严禁睡岗、串岗、脱岗，对进出公司车辆需站式服务。2、具有良好的服务意识，仪表端庄、认真负责、文明执勤、礼貌待人，努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨，执勤期间，不准吃零食、玩手机；不准和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗；不准会客；不准从事与勤务无关的事情；不准酒后上岗，严禁在岗喝酒、酗酒。3/认真填写《车辆交接表（销售部、服务车间）》、《防火检查表》日夜两次《四点车记录表》、《二十四小时值班表》、《做好邮件、送水收发登记》4、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，严格遵守公司各项规章制度。（三）工作范围：1日间负责所有进出公司的车辆安全，负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作7夜间负责进出车辆、人员的管理登记工作。夜间出入本公司外来车辆、人员均须填写:《进出车辆人员登记表》，准确登记来宾进入、离开时间，核实车辆、人员携带物品及人员名单。8负责定时（每隔二小时）重点对公司维修车间、停车区、备件部、展厅精品部的巡逻检查、消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。在巡逻过程中，发现可疑人和事，及时制止或通知公司值班人员、公司领导或拨打110报警。确保公司财产、人员安全。（四）、每日下班后与清场负责人对公司相关设备，如水、电、气、空调、门窗、消防、音响设备等的安全检查，做好节能工作，杜绝安全隐患。发生火灾先切断电源并及时拨打119向消防部队报警，报警时简要讲清公司地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引