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[文件]关于近期落实“国九条”的工作汇报（大全五篇）

第一篇：[文件]关于近期落实“国九条”的工作汇报国信证券天津中心营业部关于近期学习贯彻“保护投资者权益国九条”的工作汇报自年初国务院发布“关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见（简称国九条）”后，我中心营业部下属两家营业部在市证券业协会的号召下积极开展了相应的学习与贯彻落实工作，现就我部初期落实情况汇报如下：一、中心营业部利用工作例会时间组织下属两部员工开展“国九条”专项学习与落实研讨会议，对进一步学习贯彻国九条的相关内容与营业部工作进行专项部署。二、利用两部原有投资者教育与服务机制，借助周末投资沙龙和网络咨询等途径，一季度内组织客户开展“国九条”专项政策解读工作，使投资者及时了解政策导向与自身权益，进行政策普及工作。三、在我部理财中心原有客服工作基础上，深入加强重大信息变动下的相关客户及时知情制度建设，利用我部现有“投资顾问专属客户负责制”的机制架构，加强对客户短信、电话的通知机制，保障客户知情权益。四、依托我部客户服务部与电话中心两大客户服务部门，加强现场、非现场的客户建议、投诉受理、反馈与调解工作，做到“首问负责制”与“主管全程跟踪制”，在机制上保障客户的意见反馈与投诉权益，高效、合理、人性化地处理1客户问题。五、在现有“每月一期投资者教育专题活动”、“重大变化下第一时间专项投资者教育工作”等制度外，营业部积极参与证监局、证券业协会组织的各类投资者教育活动，借助监管与协会力量面向社会普及证券市场与投资保护知识。国信证券股份有限公司天津中心营业部二○一四年一月十五日2第二篇：落实“八项规定、九不准”工作汇报关于落实中央“八项规定”和卫生行业“九不准”要求的情况汇报为贯彻落实中央“八项规定”和卫生行业“九不准”的要求，确保活动取得实效，进一步加强行风建设、维护人民群众健康权益，我院组织医院领导及各科室中层干部学习了《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《加强医疗卫生行风建设九不准》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件，结合落实廊坊市医疗卫生“三项”治理集中行动方案，现将我院工作开展情况汇报如下：按照中央文件精神，为改进工作作风，密切联系群众，更好的为患者服务，我院立即组织召开了中层领导干部例会，传达中央“八项规定”和卫生行业“九不准”的有关规定，及上级卫生行政部门的相关文件，会上对“八项规定”及“九不准”的具体内容作了诠释，要求全体中层干部要以身作则，率先垂范，带头遵守“九不准”规定，将构建风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化作为2014医院文化建设的重点，全院职工要结合工作实际，提高思想认识，切实改进工作作风，坚持从自身做起，从现在做起，从细节做起，严格遵守“九不准”和八项规定，严格落实，以良好的工作作风进一步密切联系群众、服务群众为全市人民健康保驾护航。为全面落实好此项工作，由医院政工科牵头，将“八项规定”及卫生行业“九不准”的具体内容复印下发到了各科室，由科室主任、护士长具体负责本科室职工的学习贯彻落实工作。院领导及班子成员分别签订了落实中央“八项规定”承诺书，接受党员干部群众和社会的监督。坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓医疗质量的提升和服务行为的规范，狠抓质量安全教育，严格落实核心制度，大力推动临床路径和单病种质量控制工作，2013年开展临床路径管理病种数达17个，加强单病种质量与费用控制，通过定期公布科室不合格处方、药品使用比例及超过规定双倍处罚等措施，有效控制了医药费增长。2014年我院被确定为白内障复明工程定点医院，截至目前，已开展“白内障复明工程”免费手术9例。认真落实特困病人“一免三减”政策，2013年累计减免医药费用3万余元。规范病人投诉接待处理程序，有效防范了各种违规违纪现象的发生。加大病人回访工作力度，2013年电话回访出院患者4156人次，回访率为53.59%，出院患者满意率达99.2%。根据三河市卫生局关于印发《三河市医疗卫生“三项”治理集中行动实施方案》的通知有关要求，我院在接到文件之后，院领导高度重视及时召开了科主任会，进一步部署有关农合基金使用情况的相关工作。我院按照考核标准的要求对各项工作内容进行了分解，做到了分工明确、管理到位、责任到人。按照考核标准对新农合基金使用情况进行了自查，对查出来的问题及时整改。新农合管理方面1、加强领导，明确责任医院对新农合工作非常重视，成立了新农合工作小组，左广发副院长为小组组长，下设新农合办公室，现有工作人员9名，负责业务管理，检查监督、费用审核、分析、投诉、举报调查处理等各项工作。小组成员分工明确，确保责任到位、措施到位和工作到位。2、服务设施项目管理我院制定了有关新农合工作的各项规章制度，结合医疗质量考核标准，严格控制大型