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XX建筑公司企业文化建设五年规划

第一篇：XX建筑公司企业文化建设五年规划XX建筑公司企业文化建设五年战略规划一、企业文化建设目标：高举“二次创业”大旗，形成以“以客户为中心，以奋斗者为本，诚信、合作、学习、创新、卓越”为核心思想的团结进取、充满活力、精神昂扬的企业文化氛围，达到“我以XX为荣、XX以我为荣”的精神状态。二、企业文化建设的具体内容企业文化建设成果具体表现在物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。㈠物质层公司的工作环境、公司容貌、公司产品、公司广告及宣传资料等都体现出XX的企业文化，特别是统一的企业CIS。㈡行为层主要是指公司行为的规范、公司人际关系的规范和公共关系的规范，以及公司与公司之间、公司与客户之间、公司与政府之间、公司与社会之间的行为规范，职业礼仪，时刻体现出我们的文化。㈢制度层公司规范的操作流程（作业指导书）、内部规章制度、内部员工晋升机制、考核奖惩和激励机制等企业经营管理制度，是行为成果得以实现的重要保证。㈣精神文化包括公司精神、公司经营哲学、公司道德、公司价值观、公司风貌等内容，是公司意识形态的总和。主要内容是：1、公司战略愿景是：成为以房屋建筑为主项的多项一级资质的广东建筑施工龙头企业。2、公司的使命是：为客户提供优质服务；为奋斗者搭建事业平台；为股东创造理想收益。3、我们的核心价值观是：以客户为中心，以奋斗者为本，诚信、合作、学习、创新、卓越。①以客户为中心就是将企业所有的发展战略、愿景规划、管理模式、业务流程等统统的定位1在帮助客户更多地实现其价值需求上。客户惟有获得其满意的价值需求和价值体现，才能显现出其应有的客户满意、客户忠诚和客户贡献。以客户为中心的价值观的实现，需要公司人人都是服务员：上下级之间、同事之间、总部与分公司之间、分公司与分公司之间相互服务；全公司服务好终业主和合作伙伴。②以奋斗者为本公司要实现她的愿景和使命，需要所有的员工坚持合作，走集体奋斗之路。个人可以在奋斗中获得新生，在奋斗中改变命运，在奋斗中创造价值；公司同样也会让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位有待遇，让公司成为奋斗者天堂。③诚信做事首先做人，要求员工及员工对客户都要做到信守诺言、言行一致、诚实不欺，这样才能不断吸引新客户，留住长期客户。④合作：企业的使命是为客户、为奋斗者、为股东，这是一种多赢，只有合作才会共赢（企业、奋斗者、客户），所以我们要有合作意识，要有共赢观念。合作的过程就是整合资源的过程，就是1+1＞2的过程；合作要遵守游戏规则。⑤学习：学到老，活到老。培训是学习，看书是学习，开会是学习，私下沟通是学习，请教是学习，实践是学习，总结提高也是学习。公司一直致力于创建学习型组织，营造积极向上的氛围。⑥创新：不断总结，不断创新，在创新中取得更大进步。⑦追求卓越：凡是不做则已，要做就做到最好！追求完美、追求卓越！公司所有的目标都是为了打造卓越华坤，这里的卓越既是人的卓越，也是企业的卓越。4、我们的核心理念是：①经营理念：打造企业核心竞争力，走稳健的、可持续发展的道路，实现企业又好又快发展。②质量理念：科学管理、精益求精、信誉第一、质量至上。③人才理念：不拘一格降人才、公平公正励人才、千方百计留人才、互动高效育人才。三、企业文化建设步骤第一步：启动阶段——2013年8月这一阶段非常重要，我们要组建企业文化战略委员会，由公司董事长或总经理亲自挂帅，对企业文化战略决策和领导，下设企业文化执行小组，由各部门各分公司负责人组成。第二步：调研阶段——2013年8月到2013年9月这一阶段的重要任务和目标就是调查分析公司现状、行业态势、竞争状况、公司战略目标等，再进行科学性、艺术性归纳总结公司愿景、公司使命、公司核心价值观、公司理念、公司战略、公司口号等。第三步：形成规范文字和CI系统阶段——2013年9月到2013年12月依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、危机处理规范、典礼、仪式等，同时进行企业形象系统规划，建立公司的CI识别系统；汇总讨论成果，形成行为规范；汇总故事案例，形成故事集。第四步：初步形成文化氛围阶段——2014年1月到2014年12月对照行为准则、规范，将理念变为行为，并不断修正自己的行为，在企业内部形成强烈的本公司特色的企业氛围，不断实践，不断改善，不断创新。第五步：深入发展阶段——2015年1月至2016年12月这一阶段又可以分为以下四个相互影响与提升的螺旋阶段，即：第一个阶段，不自觉的（无意识）的文化创造。第二阶段，自觉的文化提炼与总结。第三阶段，文化落地执行与冲突管理。企业在文化落地阶段应该遵循“从易到难、由内而外、循序渐进”的原则开展文化落地建设。第四阶段，文化的再造与重塑。从而进入我们公司企业文化建设的第六步。第六步：企业文