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【资源与运营管理】考试小炒大全

第一篇：【资源与运营管理】考试小炒大全【资源与运营管理】复习资料30)(D使团队完全融入变革)可以减轻团队成员对变革的抵触1)(D工作所需要人员技能)不属于工作描述中内容心情绪2)面试方式不公平的是(A一对一面试)31)(A向外部专家提出咨询)不属于变革六个环节内容3)周总以前对某大学学生印象不好,所在面试时候,认为学生32)(C变革具有明显好处)是推动变革积极力量都是这样,这情况属(D晕轮效应)33)柯特.列文提出的变革三阶段模型的正确顺序是(A解冻、4)(D固定成本)是不随产品数量的变化而变化变革、再冻结)5)哪种企事业盈亏平衡点较高(A房地产公司)34)泰南鲍姆和施密特提出的领导风格模型为6)公司在一年当中不断地对预算做出调整,这种预算可以称为(D命令、说服、协商、参与、授权)(D弹性预算)35)(A坚持按原则办事)不属于领导变革的能力7)生产类企业的成本通常分为三大成本(B财务成本)不属于其36)(C提高产品质量)是渐进式变革的例子中37)组织中出现各种不同问题,一般讲这些问题类型主要从(D8)员工对健康与安全也负有一定的责任,下面哪一种责任他们以上答案都正确)方面进行分析不应该负责（D为同事的健康与安全负责）38)针对需要解决的问题,将引发问题的原因分类,分析有哪些9)如果我们把风险评估正式化,那么我们的评估需要下面哪一原因可以引发此类问题,利用图表的方式找出真正的原因并把种形式（A评估书面文件）它们圈出来,这种方法指(C鱼骨图)10)如你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故,如果39)(C逻辑思考)不是制定决策和解决方案技巧和方法你为员工投了保险,那么哪个答案不是公司所应付的代价（D40)创造性思维过程有四个步骤(C排队故障)不属于其中员工住院费用）41)(D项目审批)不属于项目的过程11)如果一个孩子在父母带着购买商品时,由于商品的摆放不42)项目管理中两种主要的监督方法是(C工具、技术手段与项合理,砸伤了这个孩子,那么这个孩子的医疗费用由(B此商店)目干系人的反馈意见)负担43)PCT测试中的P代表(A绩效)12)资源是实现公司目标的（A手段）44)在项目比较简单的情况下,可以先列出工作的先后顺序再13)为了做出更加合理的资源计划,避免风险,那么计划前首先设置(B里程碑)后分解任务应该做的是（A需求预测）45)平衡记分卡能用来拓宽公司的前景,这样公司就能集中考14)以需求因素为基础,与时间无相关性,用一个公式来预测未虑公司未来结果的许多方面,那么平衡记分卡包括四个方面是来需求方法（D统计需求分析）(D财务、内部流程、客户、学习和发展)15)哪一项不属于组织资源内容（C资源计划）46)为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D16)人们越来越多地使用质量这个词,这是一种美学或道德评生产)调度方式价,是带有（A主观）色彩的因素47)做出决策时,选择方案是依据(DFSA标准)17)一个组织质量策略是按照标准开发产品满足客户需求,这48)一种研究企业内部环境,说明企业内主要因素之间相互作话本身就包含了质量（C重要性）用方法,被称为(D麦肯锡7S模型)18)全面质量管理的关键概念和主题之一,满足内部和外部客49)渐进式变革来说影响变革主要人员D内部干系人户的需求和期望,就是全面质量管理的（D目的）50)不管哪一种解决问题的方法都要做出规划加以检查,也就19)为了满足客户的需求,有一个很重要的部分就是（A跟踪查是我们常说的(DPDCA循环)访客户是否真的感到满意）51)头脑风暴法有几条重要的原则(D数量限制)不符合它的原20)质量例会是从（B日本）兴起的质量管理方法则的21)为满足客户需要,要以采用客户关系管理技术,这是通过（B52)健康与安全管理重要性不仅因为是企业管理组成部分,还信息技术）应用满足客户需求有另一重要原因(D法律的规定)22)ISO9000：2000是一种基准,用以确定一些（D必须要做）53)一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商,对于业务,以保证系统和过程是优质的内外供应商的说法正确的是(D使用内部供应商的成本较低,使23)功能指标是我们用以测量是否符合标准的尺度,通常表示用外部供应商能够提供更好的选择)为一定的（C数值）54)项目启动阶段先确定项目的(D目的和目标)24)由于激烈的竞争和技术的日新月异,使（A不断改进）构成55)在一个组织中谁应当做什么,主要的活动、进程和过程、工了现代组织的立足之本作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流25)要想整理现有过程或设计一个新过程,最好采用绘制（B流程表等属于系统管理所涉及的事项中的(D定义和文档)程图）技术56)资本经济依靠债务存在,在一些情况下借债是有利的,但也26)(B不间断)不属于