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【计划案例】艾琳

第一篇：【计划案例】艾琳【计划案例】艾琳〃格拉斯纳的化妆品公司艾琳〃格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，工作是第一流的，管理250多个上门推销的推销员。当她离开这家大公司中之后，便开始经营自己的化妆品公司。她从意大利的小型的香水厂得到一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年快过去了，艾琳化妆品公司初见成效，格拉斯纳小姐打打拓展她的产品线，建立分销网络。以下是她所采取的步骤：第一步：她准备了一份使命报告中，“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列，在美国东北部通过百化商店与专业商店分销上市。”她建立的长期目标：一是成为意大利香水在美国市场上的主要代理人；二是只销售高级化妆品；三是以高收入顾客为主要销售对象。第二步：格拉斯纳特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。她巡视了10座城市，寻找最佳落脚点，她选中5座城市，和她的律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限：明年6月1日，这些办事处开张营。这个期限没有兑现，他们都强调在开张之前，一切事宜必须协调好：签署租约、添置办公设备、安装电话、雇佣办事员、招聘或续聘推销员、通知客户们准备新的办事处专用信笺，等等。第三步：格拉斯纳为艾琳化妆品公司设计的另一个目标是，在下一年度，销售额应达到300万美元。她的销售部经理说，这个目标不现实。格拉斯纳问艾琳公司的生产部经理，如果所有的生产线都上马。有年工厂是否能完成300万美元的定单任务。他回答说，这是等他核准发生产能力的各项数字后，才能给她一个答复。第四步：面对那么多要完成的目标，格拉斯纳决定把她的一些职权委派给那些主要部门的经理们。她逐一与他们碰头，一一落实要达到的目标。她给生产部经理定下的目标是，增强生产能力，每个月生产1万只产品，破损率降低到5%，把工薪支出保持在预算的50万美元之内。那位经理也提出了异议，认为有的指标不合理。到了年终，生产部经理完成了两个目标，可是工薪支出超出预算10万美元。案例讨论题：1、如何才能使“成为一个主要代理人”的目标更加具体化？2、你认为格拉斯纳在处理公司主要计划与派生目标之间的关系上存在哪些问题？3、在开设新的办事处中，格拉斯纳忽略了制定计划中的哪一个步骤？4、格拉斯纳如何能让生产部经理更能明确她的目标，并承担起责任？第二篇：艾琳·格拉斯纳的化妆品公司案例分析艾琳·格拉斯纳的化妆品公司案例分析读罢艾琳·格拉斯纳的化妆品公司案例，我认为格拉斯纳在处理公司主要计划与派生目标之间的关系时，存在以下几个主要问题：一、主要计划定位过高，影响派生目标的定位。格拉斯纳在她的使命报告中，提到其建立的长期目标：一是成为意大利香水在美国市场上的主要代理人；二是只销售高级化妆品；三是以高收入顾客为主要销售对象。该长期目标对企业的自身定位、生产方向以及销售对象对提出了较高的要求。虽然格拉斯纳曾在大公司担任过地区部门经理，有着丰富的实战经验，但是她自己化妆品公司的起步条件比较简陋，并且公司发展只有三年的历史，目标很宏伟，但是一定程度上缺乏合理性。格拉斯纳并没对过去、现在和未来做过详细的分析，所以我认为其主要计划在当时的客观条件和背景下定位过高，由此导致派生目标没有落到实处，而是和主要计划一样浮于现实之上。二、派生目标没有合理细化主要计划，导致其缺乏可行性。格拉斯纳的派生目标仅仅只是对主要计划进行了粗略的分化，如在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处、实现销售额达到300万美元等。虽然在主要计划的基础上，做了一定程度的细化，但是由一个较高的主要计划派生的目标，难免缺乏现实基础。比如格拉斯纳为艾琳化妆品公司制定实现销售额达到300万美元的目标。但是她的销售部经理就说这个目标不现实。当问及300万美元的定单任务时，她的部门经理也回答说必须等他核准发生产能力的各项数字后，才能有答复。所以可以说格拉斯纳的目标，都是在缺乏对现实情况客观准确有效的分析的上，作出的缺乏基础的决定，导致了其缺乏可行性。也是对派生目标过于理想化的预测，导致其丧失对主要目标的支持价值。第三篇：艾琳公司日产公司年轻人辞职（模版）案例分析新案例1：艾琳化妆品公司问题：在看完上述案例后，你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性？这家公司下一步发展将面临什么样的问题？运用双因素理论、综合激励模式理论、期望理论可以分析答案：我觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中并没有调动人的积极性，只是格拉斯纳小姐将她个人对公司的规划和目标强加在每一名员工的工作中，这个目标并没有征求任何一名员工的意见，没有根据公司的现有实际规模和经营状况进行切合实际的规划，她的计划目标没有得到各部门经理完全认同的，没有起到真正的激励作用，因此不能充分