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一旦线上线下真正实现融合,就像马云预测的那样,电子商务将会消失!

第一篇：一旦线上线下真正实现融合,就像马云预测的那样,电子商务将会消失!一旦线上线下真正实现融合，就像马云预测的那样，电子商务将会消失！未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。——马云阿里巴巴集团董事局主席、长江商学院校友来源丨中国经营报马云第一次提到“新零售”，是在2016年的云栖大会上。作为阿里云一年一度的盛会，云栖大会的前身其实是阿里云开发者大会，于2015年正式更名，之后阿里云的名字不再出现在会议名称中，大会更强调云计算、大数据、人工智能、深度学习等前沿科技创新力量。阿里巴巴集团董事局主席马云正是在云栖大会的开幕演讲上，分享了他对未来与创新的看法。“电子商务这个词很快会被淘汰，而‘五新’概念（新零售、新制造、新金融、新技术、新资源）将影响到各行各业。”这是马云第一次在公开场合提到了“五新”概念，新零售是排头兵。“这五个新将会在方方面面对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。”马云说。除了当天在会议内场的观众，更多的人通过现场大屏幕和线上直播收看了马云的演讲。Kevin是一家电商公司的技术总监，当天他和其他到场的嘉宾一样，站在水泄不通的过道上听完了马云的演讲。谁也没想到这是一个时代的开始。尽管当时并没有多少人读懂新零售，但是随后整个电商展开对新零售的激烈讨论。对应全球市场，亚马逊亦将进军线下列为2017年三大计划。新零售将阿里带入一个新的成长期，入主银泰、入股三江再到牵手百联，阿里巴巴开始更积极地走到线下扩容朋友圈。阿里巴巴的市值亦从云栖大会开幕当天的2560亿美元上下（对应股价102元）跃升至当下4000亿美元左右，新零售的发酵与助力功不可没。这可以看作线上红利期逐渐消退后，阿里巴巴从电商公司演变成数据公司的生存进化论，更重要的是这种开放式的创新可能正在迎来零售业的又一次革命。一旦未来线上线下真正实现融合，就像马云预测的那样，电子商务将会消失。重构线上线下阿里巴巴CEO张勇第一次在公开场合被问及新零售，是在2016年天猫“双十一”在香港的启动会上，当时距离云栖大会刚刚过去一个星期。天猫将“双十一”启动会放在香港，意在配合阿里巴巴加速推进的全球化，“双十一”演变成卖全球的“双十一”。另一个重要的潜台词即是已然启动的新零售。有人问新零售究竟是什么，张勇思考了片刻说道：“真正走向全渠道融合的新零售，它必须要经历过整个零售的商业元素的重构。如果没有商业元素的重构，只是说把线上的放到线下去，线下的放到线上去，这只是在发生物理反应，必须要发生化学反应。”2016年“双十一”，张勇对新零售的阐述开始变得系统清晰：新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态。表面上看新零售是新词，实际上阿里关于线上线下的融合布局早已展开。截至目前阿里巴巴至少已经走出了三大步。第一块试验田是阿里和银泰的合作。2013年10月17日，阿里巴巴集团宣布与银泰达成战略合作，探索线上线下融合。2017年银泰完成私有化，阿里持股比例预计增至约74%，成为银泰的控股股东。银泰首先推行了阿里提出的“三通”，商品通、会员通和服务通。线上和线下商品通的商品比例已实现60%，服务也实现线上线下打通，会员通则整合了品牌渠道多方利益主体，实现了电子化会员卡。如果说银泰的新零售实验更多集中在阿里系内部孵化，与苏宁的联姻则将阿里的线下战略扩展至外部。2015年8月，阿里283亿元战略投资苏宁成为第二大股东。据张勇当时介绍，双方联姻将实现“三体贯通”，双方成立合资公司，主打3C数码以及百货等品类，天猫上开辟“苏宁易购天猫旗舰店”；苏宁自有的物流配送体系和菜鸟网络合作，提升物流实力和配送效率；最后一步是苏宁的线下门店与阿里巴巴体系全面打通。不过在业内看来，双方的联姻更潜在的看点在于阿里大数据与苏宁3C家电优势的强强结合，既能通过渠道融合帮助品牌实现规模化增长，另外一面则通过大数据对消费者实现更精准的触达，根据消费者需求实现反向定制和供应链改造。阿里之所以如此积极地走向线下，在易观国际集团创始人兼CEO于扬看来，线上线下进行融合的根本原因在于，过去十年线上已经从增量市场转向存量市场，互联网下半场进入“深度运营存量，寻找增量”的阶段。从阿里巴巴开始弱化GMV(商品交易总额)到亚马逊大力布局线下，都说明线上的增量已经到达瓶颈，转向线下成为必然动作。不过于扬强调，线上往线下的整合一定是围绕成本、效率和体验进行。来自今日资本的徐新分享，电商去除掉汽车和加油站两个品类，实际的渗透率达到了20%，线下零售仍占据80%的主流位置。随着移动互联网的人口红利衰退，电商的渗透率也慢慢接近饱和，转入线下的战略阿里在提出新零售之