不同投资类型客户心理分析（样例5）.docx

不同投资类型客户心理分析（样例5）

第一篇：不同投资类型客户心理分析股票客户心里分析目前在做做的不好的：A.想赚钱B.没有了解过现货白银，对股市还是抱有信心，觉得总会涨上来，或者很无赖的感觉C.有了解过现货白银，觉得股市都做不好，其它投资更做不好，有杠杆风险大做的好的A.想赚钱B.第二篇：投资客户心理分析投资客户心理分析一、风险和效益：资金风险、融资是否恰当内部风险（公司风险）无法达到预期目标时双方的责任和权利项目评估风险风险外部风险：投资方向及领域、市场竞争态势、潜力等投资资本回收比例效益回收年限及方式二、应对策略：1、谈公司成长、文化及愿景，让客户深刻了解公司2、解析投资类目和所面临的优势及风险，怎么去应对风险3、给客户讲投资的好处，假设投资将得到多少的收益（给客户算账）切入点4、收集投资成功人士案例，进行详细解析5、探讨目前市场竞争中的生存之道，共谋长远发展6、探讨无法达到预期目标时双方的责任和权利三、给客户树立正确的观念：1、富裕人生不等于财富人生2、投资是在选择以后的生活方式3、投资是家人的长期生活品质4、投资不是花钱而是理财5、在人民币不断贬值的时代资金运作才是王道第三篇：不同类型客户的开发对策第一种是以人情为导向的。这类客户大都比较感性，他们常常认为：“人情大似债。”自己吃亏、受累都没有关系，更看重维系人与人之间良好的感情。开发对策：要留给他良好的第一印象，并建立一定的感情基础，很多时候不必太过于强调保险的意义和商品，主要工作是如何同他们建立良好的关系。80%的精力用来建立感情，20%的精力用于推销产品。第二种是以利益为导向的。这类客户处事的原则是以利益为前提，亲兄弟都要明算账，他所在意的是保险到底能带来哪些利益。开发对策：针对这样的客户，你必须非常地专业，设计的产品最好让他感觉到物超所值。20%的精力用于建立感情，80%的精力用在推销产品或提供获利的佐证上。第三种是讲求原则型的。他们看问题比较客观。保险好，要我买，给个理由，理由充分并且对各方面没有危害，就会购买，不太注重人情和利益。开发对策：侧重保险的功效和意义的宣导，一旦他接受了你的观念，在经济条件允许的情况下，不会过多地考虑保费。第四种是争强好胜型的。他们总想超过别人的，不愿意落后于人。别人有保险，我也应该有;别人买了新险种，我也得买。开发对策：借助上级领导或优质客户出面壮壮声势，促使客户早下购买决心。第四篇：首都机场客户类型分析首都机场客户分析一、首都机场历史客户信息2005年首都机场发布的历史客户IT：IBM、东芝、爱国者、SONY、佳能、波导多易行、NOVELL、方正；金融、保险：太平洋保险、新华保险、交通银行、万事达卡、VISA、花旗银行、瑞士银行、汇丰银行、德意志银行、华夏银行、国泰君安证券、国信证券；手机及电器：NOKIA、MOTO、松下、三菱、飞利浦、三星；邮电通讯：中国网通、中国联通、中国电信、中国移动通信、TELECOM、VODAFONE；旅游局及航空公司：汉莎航空、澳门航空、中国旅行社、马德里旅游局、法国航空、济州岛、汉城宣传、韩国斧山、金孔雀旅游、观澜湖；服装：宝姿、华伦天奴、白领、李宁、鄂尔多斯、梦特娇；房地产：安亭新镇、万豪礼堂、一号公馆、荣尊堡、东方新天地、北京城建集团、TOMO、恒基伟业、万城华府、亿城地产、亚运新新家园、中国地王、红与别墅、复地地产；烟草、食品、酒类：雀巢、红塔集团、云南红河、人头马、可口可乐、国窖、哈根达斯、蓝带；汽车及相关行业：尼桑、奔驰、赛威汽车、加德士润滑油；化妆品：欧柏莱、碧欧泉物流、运输：DHL、联邦快递；其他：五洲女子医院、富士达电梯。2006年首都机场发布的历史客户IT：IBM、东芝、爱国者、SONY、佳能；金融、保险：中国银行、工商银行、浦发银行、建设银行、招商银行太平洋保险、新华保险、交通银行、万事达卡、VISA、花旗银行、瑞士银行、德意志银行、国信证券、国泰君安证券；手机及电器：NOKIA、MOTO、松下、三菱、飞利浦、三星、TCL；邮电通讯：中国联通、中国网通、中国电信、中国移动通信、TELECOM、VODAFONE；旅游局及航空公司：希腊旅游局、阿联酋航空、美国航空、汉莎航空、澳门航空、中国旅行社、马德里旅游局、法国航空、济州岛、汉城宣传、韩国斧山、金孔雀旅游、观澜湖、瑞海姆田园度假村、南山大佛多哈、韩国水产；服装：梦特娇、华伦天奴、白领、Isprit；房地产：安亭新镇、万豪酒店、一号公馆、荣尊堡、东方新天地、北京城建集团、TOMO、恒基伟业、万城华府、亿城地产、亚运新新家园、中国地王、红与别墅、易都、西钓鱼台嘉园、汤尼威尔、麓山国际、铜锣湾；烟草、食品、酒类、保健品：雀巢、红塔集团、云南红河、人头马、可口可乐、国窖、哈根达斯、黛维林饮用水、安利纽璀莱；汽车及相关行业：颐达汽车、帕