专业技术人员继续教育DOC.docx

专业技术人员继续教育DOC

第一篇：专业技术人员继续教育DOC2014年专业技术人员继续教育成绩：90分共100题，其中错误10题！1．单选题1．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是ooooA.降低成本B.增加成本C.减小利润D.无2．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责ooooA.会议记录B.及时性C.接打电话D.无3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的ooooA.准确性B.及时性C.完整性D.无4．指标的来源一般是来源于组织战略目标与ooooA.竞争B.沟通C.协调的需要D.无5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低oA.特质法oooB.行为法C.结果法D.无6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高ooooA.特质法B.行为法C.结果法D.无7．正确完成工作的方式有ooooA.一种B.两种C.多种D.无8．对员工的行为进行衡量的方法有ooooA.关键事件法B.关键考核法C.无D.无9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和ooooA.行为法B.平衡法C.无D.无10．中心化倾向产生的原因ooooA.评价者对评价工作很有信心B.评价方法明确C.对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价D.都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价参考答案：C11．严格化倾向产生的原因有ooooA.为有计划的裁员提供证据B.促使员工主动辞职C.惩罚和对付员工D.增加凭业绩提薪的下属的数量参考答案：A12．宽大化倾向这种现象产生的原因有ooooA.评价要素的标准明确B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议C.评价者打击工作表现好的员工D.评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样13．360度绩效考评立意甚佳，表现在oA.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的ooB.许多企业重视绩效考评和沟通C.好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力oD.360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩14．360度绩效评估的缺点ooooA.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D.考核轻松15．绩效评价的类型，错误的是ooooA.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应16．严格化倾向产生的廕ooooA.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量17．360度绩效评估的应用误区ooooA.多用B.好用C.滥用D.常用18．绩效评价误差的危害不对的是oA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个oB.会使绩效改进失去正确的方向ooC.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行19．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项ooooA.实行首脑负责制B.副职服从正职C.一级管多级D.实行参谋制参考答案：C20．下列哪项属于事业部制结构的优点ooooA.具有高度的稳定性B.成分利用组织外部资源C.各部门间联系紧密D.权力高度集中21．下列不属于网络型结构优点的是ooooA.充分利用组织外部资源B.各职能部门紧密联系C.管理成本降到最低D.组织结构更具灵活性22．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型ooooA.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制结构23．下列哪项不是人力成本所包含的内容ooooA.人力资本获取成本B.劳动力成本C.人工使用成本D.员工流动成本24．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称ooooA.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.矩阵制25．下列不属于矩阵制结构缺点的是ooooA.组织稳定性差B.责任不清晰C.多头指挥D.员工对组织忠诚度差参考答案：D26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度ooooA.领袖魅力B.鼓舞动机C.严厉批评D.智力刺激参考答案：C27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征ooooA.接近顾客B.快速反应C.焦点清晰D.目标模糊28．在本书中，从几个方面简述了胜任特征ooooA.4个B.5个C.6个D.无参考答案：A29．全面的了解工作流程，需要使用ooooA.工作流程图B.流程再造C.岗位分析D.无参考答案：A30．岗位分析的直接结果是ooooA.岗位编写书B.岗位说明书C.工作分析D.无31．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是ooooA.观察法B.问卷调查法C.工作日志法D.无32．胜任特征是谁提出来的ooooA.迈克尔·哈默B.麦克里兰C.詹姆斯·钱皮D.无33．对于岗位分析说明书，其中的误区是ooooA.只重结果，不重过程B.明确岗位职责，提高工作绩效C.为员工提供职业