不合格品管理办法精编.docx

不合格品管理办法

第一篇：不合格品管理办法不合格品管理办法1目的确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，防止非预期的使用或交付。适用范围本办法适用于产品制造过程以及出厂发生不合格（包括超保存期的产品）时的识别、标识、记录、隔离和评审、处置和报告等环节的控制。3引用文件FTCX.10001.09产品标识和可追溯性控制程序4术语4.1不合格品：未满足要求的产品。4.2返工：为使不合格的产品符合要求而对其所采取的措施。4.3返修：为使不合格的产品满足预期用途而对其采取的措施，包括未满足使用要求而对以前的合格产品所采取的修复措施。4.4报废：为避免不合格的产品原有的预期用途而对其采取的措施（可采取回收、销毁）。4.5改制品：指按原技术要求检验合格入库，而后因设计更改或质量改进需改制才能使用的产品，亦属于不合格品范畴。4.6让步接收：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。4.7Ⅰ类让步接收:指严重不合格品；整车超过5台份的不合格品；Ⅱ类让步连续办理了两批不合格品;一般不合格品（指零部件）超过20台份的不合格品。4.8Ⅱ类让步接收:指一般不合格品；整车在5台份以内(含5台)的不合格品；Ⅲ类让步连续办理了两批不合格品;轻微不合格品（指零部件）超过20台份的不合格品。4.9Ⅲ类让步接收:指轻微不合格品;整车在5台份以内(含5台)的不合格品，轻微不合格品（指零部件）超过20台份的不合格品。4.10处置：对不合格品的具体处理方式的总称，包括退货、挑选使用、让步接收、返工(修)、报废等。4.11授权人员：指由相关部门按要求提名，质量控制部部长审核，品牌质量副经理审定，品牌质量经理审批，明确其职责权限范围的人员。包括：质量、工艺、设计、制造、采购部门的主管师或副科长以上人员。职责5.1质量控制部是全厂不合格品控制的归口管理部门5.1.1质管科负责全厂不合格品审理人员资格的初步确认并提交领导审批。5.1.2外检科5.1.2.1负责采购产品进货检验不合格品的识别、标识、记录、评审并出具结论；负责挑选使用及返工(修)后采购产品的复检；参与生产过程不合格品的评审。5.1.2.2负责自制车架总成转序过程不合格品的识别、标识、记录和评审。5.1.4质检科负责生产过程，包括：自制总成、整车装配、整车调试和检测等不合格品的识别、标识、记录、评审及返工(修)后的复检(包括整车Audit评审不合格品的复检)。5.1.5质量分析与改进科负责质量改进零部件委外检测和整车AUDIT评审不合格品的处置建议的提出和整车处置后的评审验收。5.2车架部5.2.1负责车架散件进货检验过程不合格品的识别、标识、记录、评审和返工(修)及挑选使用后的复检。5.2.2负责车架总成制造过程不合格品的识别、标识、记录、评审、处置或提交厂级评审。5.2.3负责车架制造过程不合格品返工(修)后的复检。5.3冲压生产部负责外协、自制冲压件不合格品的识别、标识、记录、评审、处置和返工(修)后产品的复检。5.4生产作业部(车身、涂装、总装)5.4.1承担生产过程中自制不合格品控制的主体责任。5.4.2负责生产过程不合格品的识别并将有关信息反馈质量部门进行处理。5.4.3负责组织生产过程不合格品评审及评审单的流转。5.4.4负责不合格工序产品及整车的返工(修)并提交复检。5.5技术中心负责严重不合格品技术风险分析评审。5.6制造技术部负责制(修)订不合格品返工(修)的作业指导书（必要时），参与自制产品不合格品评审。5.7采购部负责根据质量部门进货检验不合格品的处置建议进行处置，参与不合格品评审。5.8制造部5.8.1负责参与严重不合格品评审。5.8.2负责对影响正常生产的严重不合格品进行生产评估。5.8.3负责不合格品评审单的流转。5.8.4负责不合格品(包括:自制产品和采购零部件)的返工(修)计划的下达和组织。5.8.5负责采购零部件评审结论的执行，过渡使用申请单的提报。5.8.6负责库存不合格品的及时隔离、标识、保管和清退。5.8.7负责组织不合格零部件供应商的返工(修)及挑选使用。5.8.8负责不合格品管理台帐的建立。5.9财务部5.9.1负责让步使用不合格品降价的兑现。5.9.2负责对加盖“待处理”印章的财务控制。5.10品牌质量副经理负责组织工厂级不合格品评审，并对检查员和授权人员的评审结论具有否决权。5.11工厂厂长负责不合格品审理人员的授权；负责军品不合格品处置结论改变申请的审批；对检查员和授权人员的评审结论具有否决权。培训和资格负责不合格品的识别、标识、记录、隔离、评审、处置和报告的人员应经过本办法相应内容的培训，熟悉不合格品的控制流程和要求。7程序/内容和要求7.1不合格品的分级7.1.1严重不合格品：指产品的关键、重要质量特性不符合规定或产品的质量特性极严重不符合规定，影响到产品的使用