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专卖店店长的工作计划

第一篇：专卖店店长的工作计划店长工作计划一、清点货品，做到心中有数1、掌握每种商品数量2、掌握每种商品的规格情况及数量3、掌握销售额前十大商品库存情况及时补货，并让每位员了解。4、定期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数，每种商品每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对商品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈心，了解内心需求及动向。2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。（1）做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧，如话术表达等知识技巧。4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司标准，做好商品陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整商品陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过多种手段吸引顾客进场，争取顾客进场数量2、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。3、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结，结后有改进。3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。2018年4月10日第二篇：专卖店店长专卖店店长(助)工作职责工作目标：提高形象力、服务力、销售力、执行力和顾客满意度，确保专卖店销售任务目标的完成。职责一：专卖店销售计划明细管理1、以达成销售指标为最低目标，对本品类商品制定的销售目标任务进行分解，具体到每班每人每天，并报市场部。2、按计划开展销售，随时监督计划完成情况，并及时与市场部沟通采取应对措施。职责二：销售与货品管理，做好库存控制以及产品调剂补货工作1、核对、汇总、分析销售报表，做好配货计划和工作报表。2、对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货源充足程度。3、进出货品要安排店员认真盘点及复盘，每月按要求组织人员进行货品盘点，做到帐、物、签三相符。4、每周需抽盘店内仓库死角、不易清点的商品、动销频繁的商品或单价高、数量多的商品，与库存帐核对是否有串号、串码等现象，并追查其原因。5、协助采购看样订货，对本店的滞销货品提出处理建议。职责三：形象维护1、核查维护卖场形象、执行公司规定，根据季节、活动、节假日并结合当地情况调整卖场布置和橱窗布置。2、检查维护导购员形象。3、执行公司对各季产品陈列以及卖场营造的不同要求。职责四：促销实施1、提出适合本区域市场促销活动的建议，执行公司的促销活动决策，并组织指导店员学习活动内容，统一说词，做好贯彻执行的各项准备活动。2、对促销活动的执行细节进行协调和控制，检查店头、店内促销信息传播及执行情况，并做好活动效果总结报告并反馈至相关领导。职责五：顾客管理1、做好各种优惠卡与顾客消费积分管理，并及时向会员顾客传达优惠信息。2、顾客档案的收集与整理，并做好节假日问候等各种客情管理。3、处理顾客投诉，不断提高售后服务质量。职责六：人员管理1、执行公司关于店铺的各项规章制度。2、店长或店助主持早晚例会，同时注意做好内容记录。3、合理安排班次，要求不影响正常营业并做好交接班记录。4、以身作则做好每日考勤记录监督起到模范作用。5、组织并检查店员做好营业前准备工作及各项店内日常工作。6、协调店员之间关系，杜绝店内出现重大违规、违纪情况。7、定期不定期的组织员工培训，并实施各项工作考核及人员激励。8、安排新员工上岗培训及做好“一对一”传帮带工作。职责七：店铺安全管理1、负责店内硬件设施的保全维护工作，并做好防火、防盗、防水等各项安全防备工作。2、负责做好凭证、报表、帐本和现金等保管工作，并做好信息保密工作。职责八：其他事务处理1、及时上缴水电、税等费用，维系同工商、税务、消防、城管等政府部门的良好关系。2、转卖店的电话费每月15日由店内专人亲自去交，并于次日上午10点交回财务；3、积极参与本店区域的公益活动，妥当处理与房东、街道的关系。4、领导交办的其他工作任务。（二）专卖店店长是专卖店的最高级别负责人，拥有店内的一切自主权，直接关系店内的销售，是连接公司与市场的桥梁，销售与管理的结合体。店长助理需掌握本岗位技能，熟知门店各岗位职能，熟悉店长的工作职责，协助店长