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专业实践论文正文

第一篇：专业实践论文正文专业实践论文正文姓名：潘袁学号：0990310219班级：人力09乙一、实践说明(1)实践时间：2012年11月20日至2012年11月30日(2)实践地点：浙江中通文博服务有限公司二、实践单位简介：浙江中通文博服务有限公司（简称中通文博）由浙江海高控股集团有限公司、中国通信服务浙江公司共同出资，在整合6年来相关运营与合作业务的基础上，于2011年12月成立。主要为通信运营商、通信服务商、设备制造商、石油石化、金融保险、大专院校等企事业单位提供各类外包服务。作为一家服务外包型企业，公司凭借业务分包实施和人力资源外包相结合的创新型商业机制，致力于在现行劳动用工及财务会计法规下，规范、有效解决传统“人事派遣”模式带来的占用编制、占用工资总额、安全生产等问题，助力客户突破人力资源管理制约业务发展的瓶颈，实现战略合作共赢。具体包括：1、信息、金融、政府等行业非核心业务整体运营管理外包服务，为客户专注于核心业务经营、提升自身价值做好服务保障；2、通信工程施工作业和维护实施的业务分包服务，为客户管理提升、业务增长奠定基础；3、各企事业单位人才定制和培养储备的整体解决方案的外包服务，为客户解决人才瓶颈问题，降低用工风险和培育成本；4、提供劳动合同签订、社保缴纳、工资代发等各项人事服务，满足客户常见的人力资源服务需求。三、实践工作介绍：我主要在业务管理部门负责职场的业务办理以及文件盖章，分派支票，社会保险福利统计和联系各个客户的工作。部门一共有10人，包括一名主管，4名实习生，6名正式员工。四、实践过程发现问题：我在这十几天实践内感受到了这个年轻企业的活力和客观的前景，但同时也发现了企业存在的一些不足。首先从公司的组织结构来看，公司属于直线－职能制结构，在高层管理者下设综合管理部，财务管理部，业务管理部，安全保卫部，服务外包部，业务分包部，人事派遣部，培育培训部，另外公司按地区又分了邮电工程大客户部以及杭州，宁波，温州，台州等分公司。公司所采取的这种组织结构在运行上存在一些明显缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点，可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。而且分地区所建立的分公司在管理上并没有制定明确的统一化管理，分公司之间有时会出现资源分配不均，运行效率低下，各自为政的现象。其次从公司的管理制度上来看，公司目前存在这些问题：1.规范化管理意识和现代化管理理念缺乏；2.缺乏长期，中期，短期的企业规划与目标；3.公司有战略规划，但是战略规划与人力资源没有紧密联系到一起，变成了鸡肋；4.公司在薪酬制度制定上还缺乏灵活性，对于基层员工关心不够，没有给其一个良好的职业生涯规划；5.公司虽然有自己的企业文化，却没有落实到每一个员工。五、企业管理诊断具体分析：管理结构和制度分析现行管理结构的优点：（1）该管理结构为垂直性结构，组织结构简单，管理层级较为精简；（2）各部门和各岗位人员的工作关系和职责范围都有明确的制度及规定；（3）集权式管理使决策得以充分贯彻落实，公司比较容易维持对业务的控制。既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。该组织构架和模式在公司目前初期发展阶段是有效的，能够做到“政令畅通”，但是不适合未来长期发展。现行管理结构的劣势分析：管理体系缺乏弹性，管理跨度太大：（1）从组织运行状况分析，管理结构最根本的职能要求——系统性和高效性较为欠缺：现在运行的这种模式，极大程度上削弱了组织的发展。（2）部门之间缺乏沟通与协调机制：沟通与协调机制是否健全，不仅对于整个工作效率的高低影响很大，而且是关系到管理执行的效果。（3）部门之间缺乏有效的沟通机制，造成公司资源的分配不均匀。（4）权利过于集中，导致基层人员的依赖性加强造成管理体系内部横向沟通的困难，甚至会发生多头管事或无人做主的现象，不利于各部门主动、积极地开展沟通、协调工作。具体工作人员往往不知所措，工作的依赖性加强，从而工作也就缺乏了主动性。人性化管理没有很好体现：《员工守则》作为企业员工的行为准则，它的出台是给予员工的一个行业参照，需要落实到具体的行为中，而事实上该公司虽然有着《员工守则》并在每位员工一进入公司就给予解读，可实际效果并不理想。在访谈中我们发现很多员工在一拿到《员工守则》后有的甚至还没有看仔细就把它丢到一边。为什么会出现这种情况呢？员工认为这些东西没什么用，一来企业也并没有很好的执行，再者《员工守则》中的条款显示出权责的不对等，这与该公司提出的人性化管理相去很远。人力资源问题分析：1.人力资源的管理