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业务员的心得[五篇材料]

第一篇：业务员的心得有志者事竟成伴随着唯科走过了一年，在这一年里有辛苦有心酸有高兴有快乐，最值得有成就感的就是开发承德县六沟镇“镇中通讯”手机店！我们在承德唯科刚刚成立一个月的时候经过了扫街把承德县六沟镇的手机店锁定在镇中通讯这家手机店，该店的营业面积50平方米，有步步高，万利达，金立等很多品牌，起初唯科进入该店之后手机店的老板并不重视唯科，也不做为主推，我和手机店的老板交谈。他给我做出的回答就是唯科手机的价位高，机型不是很特别，当时我说步步高的价位要比唯科的高出几百块钱，他随后说唯科的机器卖着不挣钱，这次我没有反驳他的话，但是并不是我认同他的看法，而是我的心里有了改变他这种想法的打算。2008年11月份的中旬我又一次的来到镇中通讯手机店，我自己带来了30多台机器。（当时老板就留了3款机型）我把我自己带来的手机摆在了柜台里，自己当起了营业员，第一天的效果不理想，当天的销售战况是零。第二天我以488元成交了一台唯科V329给老板带来了128元的利润，既然有了小小的收获我就要再接再厉我更加有信心改变老板对唯科的看法，在接下来的一个星期里我一共终端销售了24台手机，每台手机带来的利润都没有低于100元，在这期间我每天早早的起来来到手机店里帮者打扫卫生，给手机店里的炉子生着，这些活我在家都没有做过，我要让我的勤奋打动他，在这方面我要让他对唯科的业务员的评价高于别的手机业务员。到我走那天我收拾好自己的东西去找老板结帐，顺便问问我买过的手机是不是给补上，老板看见我的表情和以往有了很大的变化，他说小朱啊怎么要回公司了？我说是啊，在这待了一个多星期了，他说在呆几天吧，顺便给我帮帮忙，我说等我回去了在来，杨哥你看能不能把这几天的手机款结了啊？还有就是这几天卖的货你看补上吗？他看我笑了笑把钱递给我说这是你这几天卖的手机款，你把你家有的机器我这没有的都给我带过来吧，我赶快的答应着，一次提了21台机器，随着我长期的蹲店老板认可了唯科，在他的手机店里得到了主推，营业员终端销售别的国产机器提成5元，而终端销售唯科的机器提成10元，这样营业员提的多，他们自然就会主推唯科，营业员的积极性上来了手机卖的就比以前多了很多，这样老板的利润也增加了，这样形成了良好的循环。在镇中通讯里唯科手机占其他国产手机总量的30%最多的一个月该店终端销售唯科手机47台，平常的时候一般在20-30之间。现在镇中通讯有了2家的分店，唯科手机的良也在增加。看见自己的劳动成果我心理真的很欣慰。同时对唯科手机更是信心十足。唯科手机在手机市场会立于不败之地！第二篇：业务员心得对销售工作要充满极大热情这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益,一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚。a、胆大：这就要求我们对自已有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。b、心细：这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾.那么你要对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契C、脸皮厚：脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。道理很简单：成功者比失败者多努力，多坚持。2、永远保持谦虚谨慎和好学的态度销售是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的交易和销售活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于