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业务经理述职报告及专题讨论

第一篇：业务经理述职报告及专题讨论附件1业务经理述职报告及专题讨论一、业务经理述职报告（内容模版）1、2010上半年回顾（模版）（3）业务经理所属区域分客户销售及渠道建设仅限所属区域一级客户（含直供商）。（4）工作开展1)网络建设名称及数量;2)促销活动开展描述;3)其它开展;4)自我感觉较好经验及成功案例.2、2010下半年工作计划王动销[2010]48号文件王野动力专用文稿二、专题讨论1、售后服务问题点及改进措施（1）产品质量问题：要求准确提供车型、行驶里程、发动机号、车架号及经销单位（必要时应提供用户资料），认真填写在《质量信息及批量问题反馈表》，恕不接收未按本表格反应的质量问题；（2）重点从服务的及时性和便利性、驻外配件库服务能力（态度、规范性、配件储备等）方面进行阐述；（3）配件库未对其它品牌服务由此而带来的服务问题提出建设性解决方案，对公司的满意度等加以说明并提出合理化的建议。2、市场问题（1）市场问题（2）客户问题（3）工厂问题王动销[2010]48号文件王野动力专用文稿第二篇：业务经理述职报告业务经理述职报告13篇业务经理述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况汇报如下：一、加强学习、提高素质我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。我时时刻刻严格要求自己，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的'同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。三、存在不足对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。谢谢大家！此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日业务经理述职报告篇2尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，xx的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。一、努力学习，全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。3、制定业务部的工作规范、行为准则。4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。8、指导及开展相应的公关及商务活动。9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。11、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出市场销售、出差及网点建