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业务部经理工作职责

第一篇：业务部经理工作职责业务部经理工作职责1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。3.制定市场部的工作规范、行为准则。4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。8.指导及开展相应的公关及商务活动。9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。19.配合市场部业务主管的各项工作。20.每日部门员工报告的信息整理。21.改善部门员工的形象及礼仪。22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。第二篇：业务部经理工作职责(已确定)业务部经理工作职责业务部经理在公司总经理的领导下负责公司客户的开发与管理工作。其主要岗位职责如下：1、业务部管理制度与工作规范的制定。2、客户管理制度与工作规范的制定。3、业务部营销计划的制定。4、督导对客户信息的收集、客户资料的建立与管理。5、督导对同行竞争对手信息的收集与应对措施的制定。6、负责业务部与客户沟通、协调管理。7、设定目标客户群，督导业务人员寻找潜在客户。8、督导对客户订单与投诉问题进行处理。9、按客户要求，对物流服务方案进行设计、控制。10、客户关系的维护与管理。11、业务部工作各环节的指导与管理。12、业务部内部工作的协调、安排。13、设计与调整本部门工作岗位。14、本部门员工的招聘、培训、调配。15、对本部门员工进行工作考核。16、业务成本控制与费用管理。17、负责与公司其它部门进行沟通、协调。18、其它相关工作。第三篇：业务部工作职责业务部工作职责一、制定部门营销战略规划和采购供应计划1、根据公司经营规划，制定采购供应计划。2、根据采购供应计划，确定营销区域及营销策略。二、完成市场调研工作1、根据公司销售目标，开发市场，确定销售渠道和销售政策。2、根据产品销售特点，提出市场推广方案建议，做好市场调研、市场推广工作。3、寻找客户、加盟商，进行销售区域、加盟商的开发与维护。4、不定期回访客户，维护重要客户，与客户保持良好关系。5、根据公司销售政策提出本区域内客户、加盟商政策建议，并监督客户、加盟商实施公司销售政策。6、制定销售合同，与客户签订销售合同，解决销售中出现的问题，做好退换货等售后服务。7、不定期召开部门会议，分析行业政策、区域信息、客户信息等，分析未来市场发展趋势8、定期、准确核实销售情况，与财务及时对账，了解应收账款等销售现状。控制费用。9、及时回收货款，清收超期应收账款，协助财务部门完成结算工作。三、供应采购工作1、参与公司经营产品招投标工作。2、做好供应商管理工作，与供应商保持良好关系。3、掌握库存和销售情况，及时调整采购计划，避免积压或脱销。4、搜集供应产品相关行业信息、市场供应信息、国家相关产业政策等，分析行业发展趋势。四、执行公司新产品推广工作1、根据市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议。2、做好新产品市场推广，组织新产品销售。五、采购销售过程中的质量管理1、认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度2、坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行3、对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来4、汇同质管部对供货单位的质量保证能力进行审核。5、对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等产品审核6、掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质管部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实7、加强对经营