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个人工作心得

第一篇：个人工作心得商业安保个人心得尊敬的各位领导：安全是保安的本职工作，这就好比是一个数字，安全就是这数字的1，其余都是0，如果没有这个1其余的就没有意义，这就要求在以后的工作中都要围绕着安全来展开，每项工作都必须扎扎实实。按照公司领导对我们提出的要求和期望，开始了保安工作，保安工作归纳如下：1、规范管理、明确任务根据现场特点制订了工作方案。从最基础的工作做起，由于队员没有商业安保工作的经验、没有接管过商城，对商场的管理无从下手，召集大家集思广益，分组工作，发现问题集中讨论，并坚持将执勤中遇到的问题及时汇总、汇报，制定案例为以后的勤务夯实基础。执勤时做到无空岗、无漏岗现象，始终保持着上岗率100%，定期召开晨会、周会，对消防和安全保卫进行培训，同时制定岗位职责、工作流程。明确守为目标，让每个岗位上力争做到完美。2、落实责任加强培训为了规范队员工作的方式方法，增强队员的服务意识，结合现场的实际情况制定岗位职责、工作流程。积极开展队员的业务培训和文明礼貌等培训工作。我们从简单入手，每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识，是对工作的责任心。对新到队员进行业务理论培训和进行现场业务讲解;定期组织考核。3、门岗制度、登记制度由于办公区域是开放式办公，严格控制进出现场的人员、车辆，对所有进出现场的人员、车辆实行登记制度。对所有在现场内施工的单位,进行监督管理,全面保证了现场的治安和防火工作。4、节能降耗贯彻公司提倡的节能降耗精神,制定并执行宿舍节能方案，并在日常流程中规定开关灯、的时间。对宿舍照明进行统计，根据休息的需要设置照明，严格执行照明及空调启停时间，并在日常生活中养成了“节约光荣，浪费可耻”的好习惯。5、积极的态度完成各项任务春节期间为确保现场的安全，在人员缺编的情况下放弃休息超时工作。回顾过去展望未来，我们深知，在工作中虽然取得了一些成绩，但是也存在一些不足。对于我们来说客观的分析问题立足未来的工作中加以改进，是最好的解决办法，我们一定要从思想根源找问题的核心，从实际行动中体现我们保安的工作价值。在新的经济形势下，我们要和全体员工一起，奋进、努力、坚持、认真。主要从以下几个方面着手：1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化。2、加大培训力度。计划全年安全、消防知识培训，提高全员防范、处置事故的能力。不断练兵，提高整体队伍素质，强化工作质量，严格要求员工工作言行。3、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。4、加强部门队员学习、训练，不断提高队伍、个人素质，提高部门整体工作水平。5、加强与各部门之间的工作沟通协调，做好重大接待的安保工作。6、加强与客户的沟通，创建和谐、温馨工作环境。针对个别队员缺乏礼貌用语现象，开展一系列的培训工作，做到“三声”、“三勤”“三讲”即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲，讲文明执勤，讲团结协作，讲步调一致。7、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素质。立足《培训大纲》，结合实际工作中的典型案，认真制定培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度，提高业务技能，以达到更好地为客户提供服务的目的。8、协助上级领导工作，听从领导安排，尽职尽责完成好领导交给的各项任务。第二篇：个人工作心得个人工作总结2011年9月14日，满怀着期待的心情加入到公司办公室信息与网络运行维护班。在为期近两个月的学习工作中，公司办公室这个大家庭让我学到了很多：工作上讲求高标准、严要求、快节奏；学习中认真、努力、好问；思想上积极、乐观、上进。团结协作的工作氛围和热情友善的同事，让我深深地感到，能成为兴安供电公司的一员是件多么荣幸的事。短短的两个月里，在各级领导和班长的关怀和教导下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习、思想以及综合素质等方面都得到了一定的提高，现将本人这两个月以来的工作、学习、思想情况作简要总结。一、工作情况无规矩不成方圆。在纪律上，我严格遵守公司各项规章制度，做到不迟到、不早退、严于律己，自觉遵守各项工作制度；在工作过程中，严格要求自己，发现问题及时解决、资料实时整理更新，日常工作按时按量完成；与此同时，时刻反省自己的不足，工作中多以学习协助为主，并且积极向班长请教，积累了一定的工作经验和技能，还大大提升了计算机方面相关的知识。这期间我主要参与了以下工作：1、计算机网络日常维护，网线、电话线的制作与安装；2、计算机浏览器、软件、office、OA系统等故障的识别与处理方法；3、计算机系统重装、备份、软件安装、系统优化等处理；4、打印机共享、连接、驱动等问题的修复；5、计算机相