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中国石油加油卡单位客户服务协议（最终版）

第一篇：中国石油加油卡单位客户服务协议（最终版）中国石油加油卡单位客户服务协议中国石油加油卡单位卡开户申办人（以下简称“甲方”）与中国石油天然气股份有限公司销售分公司（以下简称“乙方”）双方达成一致，就甲方向乙方申办中国石油加油卡单位卡（以下简称“单位卡”）达成本协议。一、甲方知悉并同意遵守《中国石油加油卡章程》（包括此后不时所作的修改），履行本协议。二、申办1、凡中国境内的机关、团体、法人、企业等非自然人的实体或其下属部门均可凭有效证件向乙方申办单位卡。2、甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、有效、合法，否则由此造成的损失由甲方自行承担。乙方应对甲方相关资料保密，但法律法规另有规定或甲乙双方另有约定的除外。当资料发生变化时，甲方应持有效证件及时到任一发卡充值网点办理信息变更手续。3、甲方可在任一发卡充值网点办理开户手续，填写《中国石油加油卡单位客户业务申请表》，提供单位营业执照副本原件、经办人个人有效证件原件并留存复印件；需要开具增值税发票的，需同时提供单位税务登记证明原件并留存复印件。办理单位卡时，甲方可以选择折扣或积分，同时可选择使用以下一种或多种卡片管理功能：①限定加油车号②限定加油次数③限定消费金额④限定加油数量⑤限定消费加油站⑥限定消费地区（本省/市）⑦限定油品种类⑧限定便利店商品种类。4、乙方对符合申办条件的申办人予以发卡。三、使用1、乙方通过发卡充值网点向甲方提供用户手册，方便甲方正确使用单位卡。甲方也可登陆中国石油加油卡持卡人门户网站（http://card.petrochina.com.cn），查询单位卡使用资料。2、甲方可在任一发卡充值网点进行充值，卡内金额不计利息、不能提现、不能透支。3、甲方可在全国各地的中国石油加油卡联网加油站（以下简称“联网加油站”）加油、购买便利店商品及支付其他费用。4、甲方使用单位卡进行消费，当账户可用余额少于交易金额时，甲方可用现金或银行卡补齐不足部分。5、甲方使用单位卡进行消费，相应产生的电子信息记录和支付小票均作为该项交易完成的有效凭证。6、甲方可到任一发卡充值网点或中国石油加油卡持卡人门户网站查询帐户余额和交易记录等。7、甲方可通过发卡充值网点或中国石油加油卡持卡人门户网站等渠道了解其单位卡交易情况。甲方对交易情况有异议的，须于交易发生后40日内向乙方提出查询更正申请。8、若需换卡，甲方可持有效证件和旧卡到指定的发卡充值网点办理换卡手续，并按规定支付换卡工本费。9、甲方保证将单位卡用于合法用途，保证自己利用单位卡从事的各种交易为法律所允许；单位卡应由甲方妥善保管和使用，非甲方使用单位卡发生的一切费用由甲方承担。四、密码1、甲方在申办单位卡时可决定是否启用密码。密码可以由甲方在申办时直接设置，也可以使用乙方提供的初始密码。2、甲方可到任一发卡充值网点修改密码。3、若启用密码，使用单位卡时需输入密码。4、甲方须妥善保管和正确使用密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给任何他人。凡使用密码进行的交易，均视为甲方所为，由此产生的后果由甲方承担。5、若将密码遗忘；或者进行交易时连续三次输错密码，会造成单位卡自锁而不能继续使用。甲方应持有效证件及卡片到任一发卡充值网点进行密码重置。五、积分1、使用单位卡消费，可按积分规则累计积分。2、根据积分消费规则，甲方可使用积分消费或兑换礼品。3、单位卡所属司机卡消费时所获积分由管理卡统一管理。4、积分实行有效期管理，到期自动清零；甲方销户，单位卡内积分自动清零。5、积分规则由乙方在发卡充值网点和中国石油加油卡持卡人门户网站不时公布。六、挂失1、若单位卡遗失，甲方应持有效证件到任一发卡充值网点办理正式挂失手续。2、如果不能立即到发卡充值网点进行挂失，还可以先通过电话、网络等途径进行暂时挂失，7日内再持有效证件到任一发卡充值网点办理正式挂失手续；若7日内未办理正式挂失手续，暂时挂失解除，单位卡恢复到正常状态。3、单位卡挂失期间（包括暂时挂失和正式挂失），办理挂失手续后48小时内发生的单位卡消费由甲方承担其损失，48小时后发生的单位卡消费由乙方承担其损失。4、挂失生效后，若甲方申请办理解除挂失，必须持有效证件、单位卡及相关凭证到办理挂失时的发卡充值网点办理解除挂失手续。七、补卡1、单位卡挂失或损坏（不能读取芯片信息）后，甲方可持有效证件到开户地发卡充值网点办理补卡手续。2、补办新卡后，旧卡自动注销。5日后，旧卡内的资金余额或原有积分自动转入新卡中。3、甲方需按规定支付补卡工本费。八、销户1、单位卡销户应在有效期内持卡（若卡片遗失，应先办理挂失手续）到指定发卡充值网点办理。2、单位卡销户须持甲方有效证件、充值发票原件（发票金额需大于账户余额）及经办人个人有效证件办理。3、受理销户申请20个工作日后