为患者入院、出院、转科、转院提供的指导和各种便民措施.docx

为患者入院、出院、转科、转院提供的指导和各种便民措施

第一篇：为患者入院、出院、转科、转院提供的指导和各种便民措施为患者入院、出院、转科、转院提供的指导和各种便民措施1、因限于医院技术水平、设备条件或疾病，诊治困难或不宜在本院继续治疗者，经科内讨论、由科主任提出，报请医务处或主管院长批准，并提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。2、患者（包括门诊患者）需转外地医院治疗时，填写转院病历，但急性传染病、麻风病、精神病、截瘫患者，不得转外省、市治疗。3、如患者转院途中可能加重病情或死亡者，应暂留院内处置，待病情稳定或采取相应措施，在保证途中生命安全情况下再行转院。较重患者转院时，应派医护人员护送，转院时要办理出院手续，并将病历摘要或出院小结随患者转去。4、患者入院后因病情诊断或治疗方案变更需转入其他科室，经转入科会诊同意，由转出科护理人员通知住院处办理转科手续，经治医师写好转科记录，按联系时间转科。转出科需派人陪同到转入科，并向值班医师交代病情。转入科医师及时检查处理患者，书写转入记录。5、患者或其家属要求转院或转科时，要全面权衡并尽量满足其要求，如确因病情危重不能转院，要向家属详细解释并取得同意和签字。如家属坚持转院，应向上级医师或主任报告，并在病历记录中及时记载，请家属签字同意转出，不得以任何理由强留或收治非本专业范围的危重患者。6、出院由经治医师提出，于出院前下达医嘱，于出院当日完成出院记录和病房结账并交住院处。患者出院时，医师应向患者交待出院后注意事项，并对患者进行离院前的健康教育，提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度，并征求患者对医院工作的意见。出院患者带药以一周剂量为限，带药品种不得超过4种，由主管医师开临时医嘱，由当班护士至中心药房要回交给患者，外地患者可适当放宽药理。7、简化患者入院、出院、转院手续的办理，鼓励医务人员协助患者床边办理出院手续，有需要复印、复制病历资料的，病案室最大限度提供方便。8、医院各部门都要积极努力为患者提供个性化服务和帮助，满足患者个体需要。第二篇：入院、出院、转科、转院便民措施入院、出院、转科、转院便民措施1、在门诊大厅设导诊台，对患者就诊、办理入院进行指导。2、实行院领导值班制和职能科主任值班巡视制，及时有效为患者排忧解难。3、门诊前厅设院内专家及当时出诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗，窗口人员实行亮牌上岗，接受社会监督。4、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次口杯，方便患者饮用。各楼层设候诊椅，方便患者候诊。5、医院门诊、病房均设科室标识，各种指示标记规范、明显、准确。6、开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者可边抢救边办入院手续，急危重病人无钱时，值班人员应先救治在办手续，或者边救治边向行政值班人员汇报，不得因经济问题而延误救治。7、残疾人、孕妇、现役军人、65岁以上病患者可优先安排就诊、检查。8、出入院收费处备有零钱找零，同时打印清单、帮病人装订费用清单，设置报刊架、温馨提示片、验钞机和便民袋。9、收费处结账收费要唱收唱付。10、为新入院患者提供住院指南，使其了解服务内容，配合医务人员治疗。11、公布收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度。12、患者转科前，应提前与转入科室联系，确定时间、床位后进行转科，行动不便、危重患者转科应由医护人员陪同。13、患者转院前，应由主管医生联系会诊，经转入医院同意转院后，联系好转入科室、床位、时间，再行转院。对于危重症患者应在医护人员陪同下由“120”急救车进行转运。14、患者出院时，主管医师对病人出院时疾病的康复情况进行说明，出院后是否需要继续治疗、治疗的方式、治疗的疗程等进行说明，同时对病人出院后休息的时间，复诊的期限，生活、工作、情绪、复检、康复等进行指导。15、住院病人实行行风监督制度，病人从入院到出院，医护人员整个工作过程，接受患者及家属的监督。16、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱，公布举报电话，增加医疗透明度，将所有医疗行为置于群众监督之下。17、为加强健康教育，各病区设立健康教育宣传栏，结合病区和季节性发病特点，进行疾病防治宣传。第三篇：患者入院、出院、转科、转院管理制度康县中医院患者入院、出院、转科、转院管理制度一、入院制度（一）病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。急、重、危病人优先收治，无床时护士应加床收治，不得拒收或推诿。（二）入院处办理入院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。（三）凡办理入院手续的病人应于当日入科，对未发生费用的患者予以“取消入院”；对已发生费用的患者按出院办理。（四）危重病人入院时，应由医护人员用平车推送至病房，并于病区医护人员进行床旁病情交接；