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主题客房实践报告

第一篇：主题客房实践报告14-15酒店客房管理实践报告一、实践单位:海口.鲁能希尔顿二、实践时间:2014年12月三、实践内容:客房参观与学习四、实践目的:通过实践了解客房的整体布局,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国住酒店的人越来越多。在组织的各类活动中，为适合客人的住宿习惯，酒店客房一般比较宽敞，环境幽雅，又便于居住。客房知识复杂而丰富所以，了解一些客房方面的知识是十分重要的。本次我们在海口.鲁能希尔顿酒店的实践中获得了经验，更增长了见识，使我对客房设计与管理有了更深的了解。我们意在可以通过本次酒店参观，自主设计出一类符合时下需求的主题客房。酒店整体介绍：房型多样，房间格调高雅。酒店拥有客房453间（套），户形多样，可满足不同宾客的住宿需求。所有房间均设有观景阳台，可欣赏阳光海滩的闪耀海景或优美静怡的花园景致。房型具体有：雅致、海天、豪华海天、行政房、行政海景房、海天套房、豪华海景套房、总统套房。海口鲁能希尔顿酒店拥有5间各具特色的餐厅与休闲吧，提供各类中式与国际美食。在田园汇全日餐厅，宾客可以在品尝本地精选菜式和全球风味美食;也可以在午餐和晚餐时间，前往华味轩中餐厅品味正宗的本地海鲜及各地中式精选佳肴，餐厅内13间豪华雅致的包厢打造私人用餐环境。面道馆特色餐厅内的开放互动式厨房供应荟萃各地特色的各式面食。位于酒店中心位置的椰香大堂吧提供绝佳的滨海景致，各式招牌鸡尾酒、纯品咖啡、茶以及精致小食，是商务洽谈或与亲友聚会的绝佳场所。别具特色的奶昔泳池吧融入了传统汽水店的设计元素，提供种类繁多的美味冰淇淋和健康酸奶。毗邻酒店泳池，轻松舒适的棕榈屋是与朋友欢聚，体验各种休闲游戏的绝佳场所。海口鲁能希尔顿酒店拥有现代化的设施设备、多样化的餐饮选择、以及32间会议室，其中包括一间1,600平方米的大宴会厅，一间演讲厅与海口唯一一间视频会议室，另有位于酒店园林中的多功能草坪，可满足大型国际会议、展览、婚宴等不同活动需求，而训练有素的会议服务团队确保每项活动圆满成功且令人难忘。同时，酒店所有房间和公共区域均提供无线网络连接。海口鲁能希尔顿酒店拥有三个室外游泳池，其中一个是可在冬季使用的恒温泳池，并提供三个温泉按摩泡池。酒店另有设施完备的健身中心、水疗中心及大型儿童游乐中心，为宾客提供全方位的休闲度假服务。主题客房：是通过空间、平面布局、光线、色彩、陈设与装饰等诸多要素，运用各种艺术手法来设计与烘托某种独特的文化氛围，突出某种主体的客房。主题客房设计类型：海南民族特色元素，如黎族的黎锦特色房，海洋专题房等主题客房设计依据：海口鲁能希尔顿酒店坐落在海口市风景秀丽的东海岸，远离城市。酒店拥有完善而现代化的会议及住宿设施，为旅行者营造无与伦比的住宿体验。（交通不便捷，但服务周到，依次加入主题客房设计会为酒店增强竞争力）海口鲁能希尔顿酒店拥有453间格调高雅的客房，包括29间格调高雅的套房，面积从38平方米至506平方米不等，均设有观景阳台。客房均配有淋浴、浴缸、步入式衣橱、独立卫生间。所有房间均可欣赏阳光海滩的闪耀海景或优美静怡的花园景致。（房间数量较多，具有设计不同海南特色主题酒店的优势）黎锦是以棉线为主，麻线、丝线和金银线为辅交织而成。在春秋时期就有盛名，是中国最早的棉纺织品。黎锦包括筒裙、头巾、花带、包带、床单、被子（古称“崖州被”）等，有纺、织、染、绣四大工艺，色彩多以棕、黑为基本色调，青、红、白、蓝、黄等色相间，配制适宜，富有民族装饰风味，构成奇花异草、飞禽走兽和人物等丰富图案。黎锦精细、轻软、洁白、耐用，中原无可比拟。“黎锦光辉艳若云”就是古人对黎族织锦工艺发出的由衷赞美。（作为海南一大特色，是海南除海水沙滩外的有一名片，做成特色客房有宣传推广优势）具体设计房型：1、海文化--海岸文化（阳光、沙滩、海水、珍珠、鱼类、贝壳）可以设计出海岸度假的主题房，有阳光沙滩的墙面装饰，加之同款的床单被套，茶壶茶杯；海底世界主题房，加之各类海洋生物的图案图屋内，辅之以海底装饰；珍珠贝类装饰房，以珍珠贝类为装饰，是整个房间有一种温馨高贵的美感。2、火文化--火山文化（火山图腾、花梨木）以火山图腾装饰为主基调，营造一种火山岩洞的奇特体验，给顾客全新的感受，配置以火山石材质的家居装饰；整个房间以花梨木制品组成，包括桌椅板凳，柜子等家具，并可赠送顾客花梨木小饰品以作留念。3、楼文化--骑楼文化骑楼建筑风格画印在杯子餐具墙面上）在房间的装饰上采用骑楼老街的各类风格建筑，将其图案印在各类布草或家具用品上，或以骑楼图案为装饰，在房间的布置上别出心裁。4、院文化--书院文化（书香气的居住房间，设计床榻帷幔）将房内以文房四宝装饰，让房间充满书卷气，给客人以才子佳人的不同体验，配之以古香古色的的