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优惠与服务承诺

第一篇：优惠与服务承诺优惠与服务承诺如我方中标，我方保证在规定的100日历天内完工，并且工程质量达到合格要求。投标有效期为60日历天（自投标截止之日起）。（一）工程质量保修期内、外的服务承诺1）质保期内的保修承诺：①工程交工后向建设单位出具保修书，在工程的保修范围和保修期限内发生任何质量问题，我单位将积极履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。②工程交付使用后，我公司将派专人定期或不定期到甲方进行回访，在使用中接到甲方人员通知8小时内到位，及时维修。且公司成立回访保修办公室，具体负责回访保修工作。③项目部要制定回访计划，在保修期内从建筑成品移交业主之日起一年内回访不少于两次，对容易出现工程质量通病的部位要进行重点回访，甲方提出要求时要随时回访和维修。工程交付业主使用时，应向业主提交《建筑工程保修书》和《建筑工程质量维修通知书》。④牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到，以确保服务质量，使用户满意。2）质保期外的保修承诺①工程保修期外发生质量问题，保证在接到甲方维修通知8小时内组织维修，对这部分所发生的费用，我单位仅计取维修成本费。②保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维修；如出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。③工程保修期满后，项目经理部及时将该工程的保修资料交我公司回访保修服务组，并填写回访保修服务卡。工程回访保修服务组每季度电话回访一次，每半年派专人回访一次。④在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在8小时内派维修服务人员进驻现场进行维修，确保用户满意。（二）保证并承诺不受外界任何因素影响，确保工程连续性施工1.在甲方资金暂不到位的情况下，可垫付部分资金，保证工程施工的连续性。2.充分发挥公司自有大量施工设备的优势，在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。3.充分发挥我公司长期从事水利工程施工所建立的材料供应保障体系，保证在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。4.充分发挥我公司长期从事水利工程施工所建立的劳务合作关系，保证施工劳动力的供应。5.公司将进行统筹安排，在资金暂不到位的情况下，对该工程所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料、资金等资源给予优先保证。6.由项目部总工程师全面负责该项目的施工技术管理，项目经理部设置工程技术部，负责制定施工方案，编制施工工艺，及时解决施工中出现的问题，以方案指导施工，防止出现返工现象而影响工期。7.开工前，公司物资部门、计划部门编制出详细的物资用量计划和进场时间计划，提前做好各种物资供应商的考察洽谈工作，保证物资及时充足的供应。8.为了保证工程施工的连续性，我公司将投入充足的、性能良好的机械设备，并且对容易发生故障的机械设备，做好备份，施工前对所有设备进行调试和检修，另配备专职设备管理员，负责机械设备的日常保养维修，确保各种机械设备在施工过程中能够正常运行。9.我公司确保工程资金专款专用，并对资金进行合理分配，保证施工进度的落实和完成（三）不拖欠农民工工资承诺1）不拖欠农民工工资的承诺：我公司中标后，积极响应国家及省市有关保护农民工的政策规定，根据市建委与市劳动和社会保障局联发的《关于建立建筑行业农民工工资保障金制度的通知》按规定按时足额缴纳农民工工资保证金，保证农民工工资按时足额发放，树立良好的企业形象，为贵单位的建设增光添彩。（1）中标后能够按规定建立农民工工资保证金制度，并保证按照建设行政主管部门规定按时足额缴纳农民工工资保证金；（2）保证按建设工程合同约定及时足额支付工程价款；一旦其公司承包的建设工程项目中出现拖欠民工工资情况的，可由建设行政主管部门从工资保证金中先予划支并且接受建设主管部门相应的处罚。2)农民工工资保障金承诺如果我方中标，并作如下承诺：1、截止竞标之日，我公司不存在拖欠或克扣农民工工资的行为；2、中标后及时按规定向制定的账户存入农民工工资保障金；3、一旦企业承包的工程项目中出现拖欠职工工资支付的情况，可由建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。（四）施工期间，加强安全防护措施，施工现场达到市级安全文明施工标准，安全文明工地标准，保证不发生各种安全事故，如有发生承担由此产生的费用。（五）其他优惠承诺：1、有利于提高工程质量，加快工程进度的承诺：承诺接受业主方的施工单位管理办法，在施工过程中，我方保证服从业主及监理方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作。2、若我方中标，未经招标人同意我方保证不更换项目经理，且在施工过程中，项目经理每周工作不少于5个工作日。3、如我方中标，我方保证服从招标人的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作；4、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺：解决和协调好周边关系有利于工程项目