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会务方案

第一篇：会务方案金玛“消费能分红”商业模式落地推介会会务方案主办单位：大连市工商联金玛集团2015年1月15日会议主题大标题：金玛“消费能分红”商业模式落地推介会会议流程1、9：00-10:00嘉宾签名板签名留影，给领导佩戴胸花，颁发礼品。2、10:00-10:10开场视频短片3、10:11-10:15主持人串场4、10:16-10:20大连市委统战部副部长、大连市工商联党委书记郭成安致词5、10：21-10：30罗贵杰具体解读金玛商业模式6、10：31-10：40商业集团贾明智介绍商业模式在金玛超市具体落地情况。7、10：41-10：50东北万庄介绍绿色健康食品及平台情况8、10：51-10：55上游企业代表发言9、10：56-11：05IBMG国际商业管理集团公司董事长、总裁李生讲话10、11：06-11：15王延和主席讲话11、11：16-11：20“践行金玛商业模式，东北万庄绿色食品落户金玛超市”启动仪式12、11：25-12：00结束，午宴13、13：00-14：00媒体记者实地参观亿享生活馆东北万庄绿色食品展区嘉宾动线所有来宾均在礼仪的引领下，在活动现场走规定路线门口迎宾→签到→佩戴胸花→留影→大堂东北万庄产品展示→会场内产品展示→嘉宾入座→会议开始→会议结束→午宴人员分配依据会议要求配备人员如下：•总负责人1位负责会务相关工作总体统筹•现场调度人员4位2位协助进行嘉宾引位及落座；1位领导讲话引位；1位接递送话筒•礼仪小姐10位2位负责嘉宾签到；3位嘉宾佩戴胸花；1位会场外产品展示；4位会场内产品展示；启动仪式环节10位全体•现场执行人员8位所有人员负责外场拱门2个；空飘球12个；道旗40套；签到板1套；桌花20套等物料•摄像3位1位全程录制；1位领导讲话跟进；1位现场嘉宾及跟进•摄影2位1位所有嘉宾签名板留影；1位会议进程及产品展示•摇臂摄像1位全程高空拍摄第二篇：会务服务方案会议服务工作标准（一）、会前准备会场布置①接会：了解会议任务单，要知道与会人数、会议时间、主办方、会议性质、设备及饮品要求或其它特殊要求②保洁：清扫会场，物品，桌、地面无积土，无污渍：场地清洁明亮，无异味，喷酒迓量空气清新剂或通风：④摆台：配合会议主办方按照台型、人数、设备布置録化，摆放鲜花，按照与会人数摆放桌椅，会场座椅定位，摆放整齐；⑤摆台具体要求：a、杯垫：位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐：b、盖杯：要求杯柄向右，放于杯垫之上，无杯垫时位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐，备好茶叶c、矿泉水：位于座位右上方与外沿平齐或放于盖杯左側，标志向内，等距离进行拉线定位，摆放整齐d、小毛中：统一位于盖杯前下方e、水果：清洗拼盘并包保鲜膜f、手抽纸：每次会议室内最少四盒（视会议主办方具体要求而定）g、烟灰缸、湿巾：视会议主办方具体要求而定，h、会标、会议牌、纸、笔：根据会议主办方具体要求配合摆放，会前半小时把会议所需文具、用品备齐摆好⑥备会时限：大型会议按要求提前半小时准备完毕，其它会议提前十五分钟准备完毕①上岗要求：服务人员会前5分钟，整理仪表，统一着装站位，站姿端正，面带微笑，迎候来宾2、会议设备设施准备（标准）①空调：开启，并调试相适应温度（夏季应在25度左右，冬季应在20度左右）②麦克风、电池：麦克风一会一换；电池会前准备好：激光笔根据使用记录和实际情况更换③幻灯机、电视机、录像机、投影仪等各电器设备打开，会前调试完毕，发现异常及时通知资产公司并报修（二．）、会中服务标准1、迎客：会议服务员站于门口迎客（视规格和情况），当客人来到会议室时礼貌热情地向客人问好，请入会议室2、倒水：客人入座，视客人需求提供茶水或咖啡3、毛巾：按要求将叠好的小毛巾送上（放置于与会者右侧）4、果盘：会议开始，打开保鲜膜5、关门：客人全部就座会议开始后，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，轻轻关闭会议室大门，在门外当班（不能随意走开）6、续水：每隔十五分钟添加茶水一次，两小时后询问是否更换茶叶，根据情況更换烟灰缸，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿水或纯浄水7、烟缸：烟头多于5个的更换，视具体情况更换8、物品补充：会议中间休息，要尽快整理会场，按要求补充和更换各种用品（换烟盅、加茶水等），上好咖啡、茶后把会议台面收拾好，但不要把客人的资料、物品弄乱：如客人有其他要求应尽量帮助客人解决9、大型会议服务要求：遇大型会议，设主服务员一名专为主席台和发言席添加、更换饮水：时刻关注会议组织者，关注会场内设备运行使用情況，必要时协助调试各种设备仪器，会议期间急需离开岗位，一定要通知领导找人替岗（三）、会议结束1、送客：会议结束，开门、站位、微笑送客2、检査：仔细检査一遍会场，看是否有遗忘的东