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优质护理[推荐]

第一篇：优质护理[推荐]尊敬的各位领导：大家好，我叫郭钰琪，是徐医附院产一科的一名护士，今天我演讲的题目是《处处关爱患者，用心做好每件事》。爱是珍珠，晶莹剔透，美丽光亮。爱是绿树，博大广深，郁郁葱葱。我们始终保持贯有的“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的六心原则，对患者微笑相待，用我们的真诚、用我们的专业、用我们的关爱构造一个“温馨的产一科”，我就是在这种关爱的氛围下，彼此感受着心与心的靠近，体味着温暖的滋味。新大楼的建成，大大改善了病人的住院环境，清新、优雅，处处点缀绿叶，如今环境变了，问候，感谢更多了„„我们产一科的工作者始终坚持监督“优质护理服务”的每个细角，只为孕产妇着想，这在我们产一科每一位护士身上无不都是尽情地体现：开展人性化服务:患者住院热情接，手续有人管，检查有人指导，教育有人讲，出院有人送；清楚用药，清楚分管医师和护士的详细信息，清楚治疗过程，清楚治疗费用。我们产科依据自身的特点，护士每天都一对一进行健康宣教，手把手教产妇挤奶，教新生儿沐浴、抚触的方法，以便其出院后能够更好的照顾宝宝。在我们的细心执教下，产妇出院时都能掌握有关新生儿安全的注意事项，脐带消毒，换尿布，合理喂养，沐浴及抚触的方法。另外，每周三我科开展健康教育活动，在孕妇中进行宣教，教他们有关怎样在怀孕过程中以及在怀孕后进行身体健康的维护、如何使用新生儿用品、如何对腕带标志进行识别等。护理过程中体现人性化：会阴冲洗、会阴护理、乳房护理或指导母乳喂养均需要暴露产妇的隐私部位，操作之前我们都会保护她们的隐私及保暖，操作完毕会尽快为产妇穿好衣裤或盖上被子后才离开病房，让产妇感受到被尊重和关爱。为出院产妇送温馨：为所有出院的产妇讲解饮食与营养、活动与休息、清洁卫生、用药、避孕、母乳喂养以及新生儿护理等方面的相关知识，讲解出院异常情况的应对措施以及产后复查，新生儿预防接种的时间，并告知咨询电话，以便出院后随时与我们联系。满足孕产妇个性化需求，融洽护患关系，提高孕产妇满意度。人性化护理服务更注重个性化和人性化服务，产一科护士在护理过程中始终以孕产妇为中心，视孕产妇为朋友，主动帮助解决实际问题，我们嘴边常挂着“您好”、“对不起”、“谢谢合作”、“再见”等礼貌语言。是什么力量，让病患对我们有如此崇高的评价？又是什么力量，让产一科在“优质护理”服务的道路上闪闪发光？是关爱，是呵护，是奉献，如同大海之水，大爱波涛，涌进我们每一个护理工作者的内心。谢谢大家！我的演讲结束。第二篇：优质护理办公班护士工作质量标准1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2、使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。3、对内、对外沟通联系及时、有效。4、医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。6、药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏。7、主动配合会诊、检查人员。8、转科、出院归档病历整理及时、无误。9、了解患者病情，有效协助护士长管理病房。10、接待新入院、转科患者主动、热情，及时通知责任护士和医生妥善安置患者。11、检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。12、护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。13、做到患者口服药发药到口，药杯收回及时，按要求处理。14、护士长不在位时，有效履行护士长职责。15、交接班详细，准确无误.主班护士工作质量标准1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。4、认真执行消毒隔离制度。5、治疗室、换药室、处置室清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰，无过期、失效。办公室、值班室清洁、整齐。6、各类药品和毒麻药、限剧药、贵重药、一次性物品请领及时，保证使用。7、掌握各种药品配伍禁忌，保管、贮存、使用方法，、。8、急救车整洁，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时。9、仪器设备清洁，定位摆放，性能良好。10、所管的治疗室等物品整齐，卫生清洁，冰箱内物品放置规范，无异味。11、垃圾及利器等按要求分类放置，并监督实施情况。12、交接班详细，准确无误。责任护士工作质量标准1、2、3、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。对患者热情、主动、耐心、细心。患者满意率达90%以上。掌握患者病情，做到九知（床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理、检查检验结果）。4、及时、准确执行各项治疗和护理。掌握患者的心理状况和特点，做好心理护理。认真履行健康教育职责。5、6、7、妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。按时落实各项基础护理，患者“三短六洁”，卫生良好。各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程，认真执行消毒隔