优质服务是一种精神、是一种信念.docx

优质服务是一种精神、是一种信念

第一篇：优质服务是一种精神、是一种信念优质服务是一种精神、是一种信念我认为优质服务是一种精神、是一种信念，是应该贯穿在我们日常工作的方方面面、角角落落里的。它是发自服务人员内心的，它是服务人员的一种本能和习惯，它是可以通过培养、教育训练形成的。服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起人在服务过程中的主观性，搞好服务才有思想基础。优质服务让单位、市民和每一位同事实现三赢。我们应该以市民为中心，探询市民的需求，为市民提出适当的解决方案。面对市民的问题，千万不要说出疑惑性的感想，这种处理方式只会对市民产生极差的效果，让市民对自己失去信心与肯定，我们应该肯定的告知市民遇到类似的问题，市民首先应该做什么，怎么做，通常这也是问题的关键。我们在日常工作中听不到华丽的语言，却有亲切的态度，听不到讽刺的嘲笑，却有倾心的聆听；听不到嚣张的气焰，却有诚挚的服务。我们可以通过提供优质服务实现市民满意是每一位员工的责任。每次当市民对我的回答感到满意而致谢时，我就会感到很满足，那种满足就像幸福感，像暖流一般地涌入我的心坎。但是，在日常工作中也存在着大量的问题，当部分市民对我们服务还是不满意，政策不是很完善等。我们必须自我反省，不能只看到功劳，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了，我们就要认真去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。我之所以有今天的进步，离不开上级领导的支持与鼓励；离不开同事之间的相互鼓舞，同事之间的学习、帮忙、团体精神给了我很大的动力。我为自己能够成为话务组这么一个朝气蓬勃的团队里面的一员而感到骄傲、感到自豪。我会戒骄戒躁，把自己好的方面继续保持，不足之处还要不断的改正。第二篇：忠诚是一种信念忠诚是一种信念尊敬的各位领导、评委老师，同志们：大家好，今天我演讲的题目是《忠诚是一种信念》九十二个寒暑，九十二载传奇；九十二年的风雨，九十二年的辉煌。伟大的中国共产党呀，将迎来九十二年华诞！作为执政党，九十二岁，恰是风华正茂、豪情万丈之时；我们的祖国，正大步跨入繁荣富强。作为一名党员干部，我这就要求我们党员干部必须坚定信念，坚守忠诚，用一生的时间忠于党，忠于人民，努力实现在红色党旗下的庄严誓言。什么是信念？信念是理想的翅膀，是人生奋斗的航向，是实现抱负的动力，是事业成功的基石。一个坚定信念的人，必定是一个坚守忠诚的人。那什么是忠诚？忠诚是真心诚意、尽心尽力地对待人和事；忠诚是传统美德，更是做人之本。党员干部的忠诚是，用一腔热血、一生时光，不懈奋斗，把红色党旗下的誓言变成美好的现实！古往今来，许多人的成功都缘于自己人生的坚守，对于自己信念的忠诚。诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，一生忠于蜀国，为汉室殚精竭虑；“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”正是文天祥的写照，他以自己崇高的人格，忠诚于自己的国家和人民。今天无数党员干部，谱就了响遏行云的生命华章！用生命书写青春的纪检干部汤杨，剑胆琴心的纪检卫士盖起章，身患绝症扎根巴中的工作标兵王瑛，他们无一不是坚定自己的信念，对党忠诚，对人民忠诚的模范标兵。胡锦涛曾在十八大报告中说到：“只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。”是的，共产主义是我们的人生信仰，必须对党忠诚；人民是国家的主人，必须对人民忠诚；工作是我们服务人民、报效国家的平台，必须对事业忠诚。归根结底，党员干部的根本信念就是忠诚。那么，忠诚的具体内涵是什么呢？忠诚是一种责任。只有把忠诚理解为责任，我们才能牢固树立履职尽责的意识，自觉做到以岗位为重、以大局为重、以事业为重。作为一名纪检监察干部，面对形形色色的腐败分子，必须始终保持不因事难而不为、不因事大而不为、不因权力而妄为、不因诱惑而错为的清醒认识和责任意识；始终以自己的实际行动践行职业道德核心价值观的精髓，做“忠诚、实干、细致、谦虚、廉洁”最好的体现者；以满腔热忱和始终如一的坚守诠释纪检干部的忠诚，以浩然正气和兢兢业业的责任精神展示纪检监察干部的勤廉，以心系群众和踏踏实实的行动彰显纪检监察干部的实干，以海纳百川的胸襟和高尚的品格锻造纪检监察干部的钢铁意志。忠诚才能敬业。在日常工作中，有人会抱怨工作繁重，有人会抱怨待遇不公，在抱怨的时刻你应该扪心自问：对于工作我是否竭尽全力了？是否把工作当成毕生的事业来做？如果你的回答是肯定的，你就是一个忠诚敬业的人。在具体工作中如何忠诚敬业，就是要有锐意进取、开拓创新和勇于实践的敬业精神；要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气；要保持积极向上的心态、敢为人先的勇气和奋发有为的志气；要善于多角度思考问题，勤于多