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会议组织技能训练

第一篇：会议组织技能训练会议组织技能训练一、目的二、训练内容安排1．确认哪些因素使会议有效或无效。（填写表格）2．讲授有关有效组织会议的行为类型和观念。（1）致使会议无效的原因。（2）使会议成为有效的因素。（3）使会议变得有效的注意事项。3．掌握如何使会议更有效的技能。（1）如何组织会议工作。（2）如何参加会议。4．会议改善计划5．案例分析会议组织技能训练一、目的1．确认影响会议的有效因素。2．认识有效组织会议的行为类型和观念。3．掌握如何使会议更有效的技能。二、训练内容安排1．请你回忆你或其他人是如何组织会议的，并把结果记录在下面两个项目下：（1）你是如何组织会议的？（2）其他人是如何组织会议的？2．讲授有关有效组织会议的行为类型和观念。（1）什么原因致使会议无效？a)没有搞清会议的真正目的；b)使简单的问题复杂化；c)持续时间太长；d)发言过于健谈；e)拖延决定和行动。（2）使会议成为有效的因素a)预先清楚会议的目的；b)与会者做好会议准备；c)问题、议程和时间不因情景而变；d)限制集思广益的范围是必要的；e)根据要讨论的问题限制出席的人数；f)手头要掌握全部有关信息；g)掌握会议的精髓；h)决策的制定和行动方案的制定要恰如其分。（3）要使会议变得有效，应注意：a)群体的沟通；b)提高讨论的质量；c)为讨论提供一个结构性的清单；d)建立团队意识。3．掌握如何使会议更有效的技能。（1）如何组织会议工作。掌握下面这些要点会帮助你使你主持的会议更为有效。a)确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决？b)确定会议的目的。你试图达到什么样的结果？会议准备作出什么样的决定？准备形成什么行动方案？c)准备会议日程。列出与会议目的有关的项目，依重要程度进行项目排序，把有关项目归为一组，限定每个项目的商议时间。d)收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多，将其要点摘录出来。e)会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。f)根据要讨论的问题限定与会人员。g)在正式开会之际，查看一下是否有新的信息。如果有，需简要告诉大家。a)叙述会议的目的。b)核对并记录与会者。c)根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。d)给每一个人表述自己意见的机会。e)控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。f)如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。g)坚持预定的时间，不要拖延。h)在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。i)在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。j)确定下次会议的议题和时间。a)在与会和未与会人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。b)根据会议，对执行情况进行监督和检查。（2）如何参加会议。掌握下面这些要点能帮助你更有效地参加他人主持的会议。a)阅读议事日程和有关材料，确切掌握会议的目的，确认所列项目与自己有关。b)根据确认的项目考虑自己应持什么观点、态度以及如何表达。c)携带所有有关材料参加会议。a)注意倾听，保持安静。仅当需要发表自己见解或被征询意见的时候，进行简明的发言。不要随意参加与自己无关项目的讨论。b)对涉及你工作的决策、行动计划做记录。a)阅读备忘录或会议记录，注意那些与你有关的决策和行动计划。b)记下与你有关的决策和行动计划的具体细节，包括时间和标准，并对自己的执行加以控制。4．会议改善计划A．你自己能通过什么方法改善参与（或组织）会议的方式？B．如何使别人改善参与会议的方式？5．案例分析为了制定明年的工作目标，几位领导忙得不可开交，直到前天方案才基本确定下来。今天下午的工作安排与任务布置的会几乎成了吵架会，几个部的部长对这个计划都有持有一定的看法，结果会议不欢而散。方案没有获得通过是件令人恼火的事，但是这里总有点东西不对头，你能否告诉我哪里有问题？应如何解决这个问题？第二篇：组织行为学作业---管理技能训练[范文模版]管理技能训练一你是城区一家大型呼叫中心的行政经理。你的工作包括面试申请者、解释工作性质和组织简短的工作技能测试。呼叫中心的员工的工作职责：坐在电脑屏幕前负责回复电话和解释数家公司的产品。员工必须回复每个电话、弄清所咨询的产品、打开包含所有信息的界面，只要有可能还要促成销售或者将销售延伸到其他产品。从事这一工作的员工必须口齿伶俐、能够使用电脑。有一天，你面试和聘用了一位新员工莎拉。她通过了简单的测试，包括使用电脑和回复电话。因此你让她下周一上班。上班两周后，莎拉将导盲犬带来上班。原来尽管莎拉多少能够看见一点，但从法律上讲她是个