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体验式培训（精选五篇）

第一篇：体验式培训摘自商业时代（原名《商业经济研究》）２００８年３１期体验式培训，是指通过学员的自身参与、获得体验，团队学员交流、分享，经过培训师的引导、点拨，学员自己得出结论并提升到理论高度的培训模式来培养学员积极进取的人生态度和团队合作精神。体验式培训，强调的是“先行后知”，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式培训”。本文从消费者角度分析我国体验式培训的现状，以期对相关机构的营销对策提供启示。体验式培训在我国的发展现状１９９５年，体验式培训引入中国。十几年间，虽然国内企业界兴起了体验式培训的热潮，很多公司和培训机构也加入到这个行业中来，行业竞争越来越大，但体验式培训对大部分消费者而言还是很陌生的。有很多企业组织员工参加此种培训，但是有些员工在参加培训之后，对培训的理解就是在户外做些团队游戏，并不理解体验式培训的本质。目前国内也没有从消费者认知评价方面对体验式培训的状况展开过全面的调查研究。笔者向上海、广州、北京、长沙、武汉内容摘要：体验式培训作为一种新兴的学习和培训方式，越来越受到我国消费者的欢迎，在企业界也形成了“培训热”。由于体验式培训行业并不成熟，体验式培训机构如何成功运营成为焦点。本文根据调研结果，从消费者角度分析了我国体验式培训现状，为相关机构的营销对策提供了启示。关键词：体验式培训消费者现状营销对策我国体验式培训发展现状及其营销对策等几个地区的曾经参加过体验式培训的企业累计发放调查问卷６５０份，回收４５７份，其中有效问卷３９４份。问卷的统计结果具有一定的代表性，能在一定程度上反映消费者对体验式培训现状的评价。统计分析结果显示，整体来说，对于体验式培训不是很了解的人数高达９０％，而他们来参加体验式培训，大部分原因是来自于人力资源部门的安排。在体验式培训机构的选择标准上，消费者最重视培训效果，其次是培训的安全性，接下来关注的是培训师、培训服务、培训场地、培训价格，排在后面的是培训公司的知名度、产品多样化、培训公司的美誉度和培训时间。对于参加体验式培训，大部分消费者感到惊喜和新奇。大部分被调查者认为体验式培训行业市场前景很好，发展潜力很大。对于个人来说，随着经济的发展，个人教育程度的提高，消费者有经济条件同时也希望参加更多有别于课堂的培训，更快地提升、完善自己，体验式培训适应了企业员工发展的需要。对于企业来说，现在的企业越来越重视团队精神、团队文化的建设，愿意投入人力、物力、资金来让员工参加这样的培训，不断提高团队协作力、执行力，使自己的公司成为一支高绩效的团队。目前，消费者认为体验式培训普遍存在以下不足：培训课程陈旧，缺乏创新，不能满足个性化需求，培训师的水平良莠不齐，影响整个培训的形象。售后服务与信息反馈不足，培训效果的持续性不够。体验式培训宣传力度不够，了解的人并不多，深入了解的人就更少。目前真正有实力的培训机构并不多，培训行业也不是很规范，主要表现在缺少行业指导实施原则和客观的评价标准，以及市场上价格混乱。体验式培训机构的营销对策针对以上消费者的评价和普遍关注的问题，以及体验式培训机构有２００多所，培训质量高低不一，培训项目单一陈旧，培训师的水平也参差不齐等行业现状，以下提出几点体验式培训机构相应的营销策略：（一）产品策略首先消费者非常重视培训效果，而培训师的能力和素质是培训质量的决定性因素，是影响体验式培训发展的关键所在，所以体验式培训机构必须不断提高培训师队伍素质。无论有多么安全、高级的培训场地和令人眼花缭乱的宣传手册，都是表面的东西，学员培训前、中、后都离不开培训师的牵引和指导。只有培训行业不断规范，培训师的水平不断提高，保证培训质量，才能满足消费者日益增长的需要；其次因为体验式培训经常会涉及一些危险性较高的挑战活动，培训机构安全系统的保证和培训师的安全技能、操作规范等必须得到落实，这就要求培训设备质量过关、保护系统性良好，以确保学员的安全；再者做好市场细分和定位，通过开拓新的培训形式和功能、个性化的服务来形成差异化，与竞争者区别开来，进而吸引和锁定顾客，采用非价格竞争策略；最后为了巩固体验式培训的效果，企业在培训之后要注意跟进，设计后续方案，提供良好的售后服务。及时搜集、整理已培训消费者的反馈信息，了解其后续的需求，做好培训客户的档案管理，及时提供服务，让消费者感到真正的满意。（二）价格策略目前国内体验式培训的价格没有统一的标准，各个培训机构之间的价格差异很大。ＩＷＮＣ集团作为亚洲人力资源发展的先驱，通过成功地设计并实施团队建设项目、领导力发展项目和辅导项目，其价格是每人２２００元／天。北京人众人拓展训练有限公司，是国内体验式培训的第一品牌，品牌知名度高、设施设备齐全，训练过程标准化，在国内同类公司中价格较高，每人９８０元／天。还有一些培训公司价格低至一两百元／天