便民服务中心程序.docx

便民服务中心程序

第一篇：便民服务中心程序简介XX镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，为切实提高机关行政效能，进一步转变机关作风、优化全镇发展环境，方面群众办事，镇党委政府于2010年6月在全镇实施便民服务中心建设工作。工作过程中，镇党委政府投入资金4万余元，将原有的100多平米的4间办公室进行整合装修，设立了吴场镇便民服务中心。并为其配置了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等办公设施，将计生、林业、国土城建、民政、劳动保障、新农合等涉及为群众接办件的6个部门集中到服务中心办公，真正实行了一站式服务，并联式管理。程序计划生育免费技术服务介绍信本人带身份证到镇计生办办理。办理独生子女父母光荣证持生育服务证、婴儿出生医学证明、落实节育措施证明、双人照片向村委会提出书面申请——村委会核实后报女方户口所在地镇计生办——镇计生办审核——发给独生子女父母光荣证。办理流动人口婚育证明18至49岁女性——持身份证、一寸照片两张——村委会开具证明——镇计生办审核——发给流动人口婚育证明。办理生育服务证1、依法生育第一个子女——自由选择生育年度——在怀孕3个月以内——持结婚证、身份证到村委会开具证明——镇计生办发给生育服务证。2、符合条件依法申请生育第二个子女——向村委会提出书面申请——填写再生育审批表——双方村委会审查核实——报县人口和计生局审批——下发批准或不批准再生育决定书——县人口计生局发给生育服务证。3、病残儿父母申请生育第二个子女——本人申请，经村委会核实，由镇计生办调查后交县病残儿鉴定小组——县病残儿鉴定小组初审后报市病残儿鉴定小组鉴定——本人带小孩到市病残儿医学鉴定组鉴定——市下发病残儿鉴定结果——鉴定结果为病残儿的申请再生育——县计生局审批发给生育服务证。农村部分计划生育家庭奖励扶助光荣证符合计划生育家庭奖励扶助条件的对象本人申请——填写申请表——目标人群见面调查——知情群众调查——村级评议——公示——镇复核公示上报——县计生局审批发证办理林木采伐许可证程序本人提出书面申请——组、村、镇签署意见——送林业主管部门按有关规定办理。办理林权证程序经本人申请——镇、村、组干部及林地四界涉及农户和林业共同现场勘界确权——村、镇签注意见——报林业主管部门审核——县政府颁证。办理残疾证1、申请办理人需携带本人两寸近期免冠照5张、个人申请、村组出据的证明到镇民政办初审；2、持镇民政办出据的证明材料到县残联领取残疾人鉴定表；3、凭残疾人鉴定表到县人民医院进行残疾等级鉴定；4、凭医院残疾鉴定证明材料报县残联审批；5、回镇民政办领取残疾人证申请农村五保户个人申请书——村民委员会出据的相关证明材料——个人身份证、户口薄——镇填报农村五保户申请表报县级管理机关审批。申请办理农村医疗救助金对患大病住院的五保老人、农村低保、城镇低保、优抚对象、农村贫困对象、城镇贫困对象，需要申请农村医疗救助时，须持有下列相关证件和证明材料到乡民政办申请：个人申请书——个人身份证、户口薄——乡级以上人民医院出据的住院证明——出院后一个月的住院、医药费发票、出院证明、用药清单——再凭报销证明和医疗费用发票，填写农村医疗救助申请表报县民政局审批救助。村（居）民建房审批程序1、建房者向所在地镇人民政府提出建房申请书，由村、社实地查看，对其选址安全及规划进行综合评估，经村、社初审合格后签署意见并盖章报镇城建国土办进行审查。2、镇城建国土办接到建房申请后，立即受理建设相关事宜，对其选址、用地、规划、设计、施工、安全等进行审查。3、对审查合格的建房户通知其携带户口薄、旧宅基地使用证和有资格证的建筑工匠或建筑企业到镇城建国土办办理相关审批手续，签安全责任书，签订工程承包合同等。4、相关手续办理完毕后上报县建设局和国土局审批，经批准后方可动工修建，对违法占地、违法施工、违法建设等行为将按有关规定进行处罚。办理就业、失业登记证程序个人申请书——村委会调查核实——一寸照片2张——身份证、毕业证复印件1份——镇劳动保障所审核——镇劳动保障所发证。办事制度标准化首问责任制为努力实践“三个代表”，切实转变机关作风，提高办事效率和服务质量，进一步做好政务服务工作，特制定本制度。一、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最佳和最满意的服务，直至问题得到解决或给予明确答复的责任制度。首问责任人是指服务对象来访、办事或打电话所接触的第一位本政府机关职工。二、来电、来访、办事者需要解决的问题，若不属于首问责任人职责内的，首问责任人不得以不知道为由予以搪塞、推诿或敷衍了事，而应及时与相关人员联系，尽快给予答复。三、本政府机关职工不仅要精通本职业务，而且要了解本政府其它工作办事程序，以便更好的执行首问责任制，方便群众办事。四、监督电话：XXXXXXX限时办结制第一条