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你的员工敬业吗？

第一篇：你的员工敬业吗？你的员工敬业吗？员工满意度是当前企业管理的一个重要方向，相关理论认为员工是企业最重要的资源，其满意度直接决定了他们在工作中的表现，进而影响到整个公司目标的达成。但在实践中，往往会出现这样的情况，员工的满意度很高，但总体的效率却没有达到管理者的预期，甚至离目标相去甚远。究其原因，管理者对目标估计过于乐观是一个方面，另一个方面，可能是因为员工的敬业度出了偏差。员工满意跟员工敬业往往相辅相成，但并不是单纯的正向关系（同升同降）。在员工牢骚满腹的时候，他绝对不可能会敬业，但在员工满口我们企业如何如何好的时候，他也不是一定就会敬业，虽然他可能看上去很忙。员工的敬业度水平，指的是他工作的意愿和在工作中调动自身能力的衡量，而不是在某件事情上浪费的时间。记录工作日志是一个简单有效的方法，管理者可以方便的了解员工工作的进展，员工这一天有什么计划，实际做了哪些事情，跟计划相比有什么出入，工作中的感受等等都直观的呈现在管理者面前。员工参与企业业务流程的足迹也被系统忠实的记录下来，如果有必要，管理者可以方便的进行查阅。掌握这些情况有助于管理者了解公司员工敬业程度的高低，决定是否对公司的管理制度进行相应完善，或者通过培训等手段进行改善。与其相信“企业对员工的敬业程度无能为力”这样悲观的说法，倒不如将希望交给组织，虽然可能实现起来有点困难，但无疑的，这项工作的投入要比单纯挖空心思提高员工的满意度有效的多，而且，因为最后转化为员工内部的动因，也持久得多。第二篇：你的员工为何不敬业员工敬业度对企业绩效的贡献，早已无需更多的论证。而随着各级管理者管理能力的提升，也越来越认识到提升员工敬业度才是提升员工工作效率和质量的最佳途径。然而，不少管理者却发现为了提升员工敬业度做了很多，但是调查结果却总是不尽如人意，究其原因在哪里？接下来笔者将通过拆解影响敬业度的12个要素，来告诉管理者到底应该从哪些方面入手来打造高敬业度的团队。第1个因素：我知道公司对我的工作要求影响员工敬业度的第一个要素就是明确员工努力的方向——“我知道公司对我的工作要求”。管理者通常不会意识到员工会不知道自己的工作要求，而且认为即使不知道只需要告诉员工对他们的工作要求就好了。但是管理者们往往忽略了，如果仅是简单的告诉员工他的工作要做什么，并且还把这作为考核员工的唯一要素，那么员工只会把目光凝聚在这一点上——既管理者告诉他的工作要求，但是“我知道公司对我的工作要求”并不仅仅表达的是对个人工作输出的表述，而是要员工明确个人与团队共同的目标，就是说员工知道自己的工作如何与他人的工作进行配合，在工作环境发生变化时，员工的工作是否应该做出变化以及怎样做出变化。例如在地产公司中通常理解对项目销售经理的工作要求就是完成项目销售业绩，但是项目在销售过程中会收集到客户对项目产品的期望和意见，这些信息对公司下一代产品的设计与改进会有很大的帮助。但是销售经理是否知道或意识到了将这些信息反馈给公司设计人员也是公司对他的要求，就值得我们去深入了解了。同样，一个项目的设计团队中含有多个专业，如果景观设计师在负责景观工作的时候只是从本专业工作要求出发，忽略了与建筑设计师的配合，那最后的设计产品便很可能不能达到公司对该设计团队的要求。企业中没有哪个岗位的价值是脱离了企业或部门孤立存在的，所以针对影响敬业度的第一个因素“我知道公司对我的工作要求”管理者应该努力让每一位员工都知道他在团队中的角色及对他的要求，并告诉他的工作会对团队甚至公司的影响。当员工清晰的知道对自己的要求后，便会衡量自身表现与要求的差距，认识到自己努力和成长的方向，从而愿意付出更多的努力去改进工作。改善措施：定期拓宽/更新员工的岗位职责及工作要求持续将公司/团队的愿景和目标传达给员工在企业/部门中鼓励团队协作的文化第2个因素：我有做好我的工作所需的材料和设备“我有做好我的工作所需要的材料和设备”是影响员工敬业度的第二个要素，大部分抱着很高兴致参加工作的员工，由于不能得到迅速开展工作所需的工具实现他们的工作理想，会渐渐变得情绪低落。第二因素往往是管理者最容易忽视的一个影响员工敬业度的因素，因为公司雇佣员工都会提供基本的工作工具，如电脑、操作器械、专业工具等用于开展工作，所以认为“我有做好我的工作所需的材料和设备”这个问题的答案是毫无疑问的，不过真正要发挥员工的潜力需要做的更多。首先要确定我们为员工提供的工具设备是否能够支持员工正常开展工作，因为必须的工具设备不仅能够保证企业的正常运转，也会给员工一种心理上的激励，使员工感到公司在支持他的工作，为他提供了工作所需的一切。在此基础上，当员工为了提高工作效率和质量要求优化或者更新工具时，管理者应当及时向公司要求更好的工具设备，以满足员工的需求。在这一要素补充的就是，员工有时需