供电窗口业务技能竞赛观众试题.docx

供电窗口业务技能竞赛观众试题

第一篇：供电窗口业务技能竞赛观众试题供电企业窗口业务技能竞赛“观众试题”1、企业基本价值理念是什么？答：企业愿望、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。2、企业愿望是什么？答：建设世界一流电网、建设国际一流企业。3、企业使命是什么？答：奉献清洁能源、建设和谐社会。4、企业宗旨是什么？答：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展。5、企业核心价值观是什么：答：诚信、责任、创新和奉献。6、企业精神是什么？答：努力超越、追求卓越。7、“三个建设”是什么？答：全面加强党的建设、企业文化建设和队伍建设。8、“三集五大”是什么？答：三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理。五大：构建大规划体系、构建大建设体系、构建大运行体系、构建大生产体系和构建大营销体系。9、“三化三有”是什么？答：三化：企业化、责任化和业务化。三有：预防有方、监督有效和惩治有力。10、“四进”是指什么？答：进班子、进部室、进班组和进家庭。11、变压器容量达100千伏安及以上工业客户执行分时电价，时段是如何划分的：答：峰段：08：00—12：0017：00—21：00平段：12：00—17：0021：00—24：00谷段：00：00—08：0012、居民试行二时段分时电价，时段是如何划分的？答：峰段：08：00—21：00谷段：21：00—08：0013、临时用电期限是如何规定的？答：临时用电期限分2年、3年和4年。14、我省目前执行的电价类别分为几种？答：城乡居民生活用电电价、一般工商业及其他照明用电电价、大工业用电电价和农业生产用电电价。15、建湖县供电公司办公楼自用电应执行什么电价？电价值为多少？答：建湖县供电公司办公楼应执行一般工商业及其他照明电价，电价值为0.829元/千瓦时。16、临时用电（专变用户）应执行什么电价？是否执行功率因数考核？答：临时用电应执行一般工商业及其他照明电价，根据规定不执行功率因数考核。17、根据国家电网公司《投诉举报处理服务规范》规定：接到客户投诉时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理，应在几天内答复？答：10天内答复。18、对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过几个工作日？答：3个工作日第二篇：业务技能竞赛策划书“技术及业务竞赛”活动策划书一、活动主题：****年**月举办“技术及业务竞赛”活动，活动主体包括**科技计划财务部、**仓储部和**仓储部和装卸办。二、活动背景：借着10月份举办的“无差错质量服务月”活动的东风，我们各部门员工工作热情高涨，也为了相应公司重视高技能人才的号召，营造崇尚技能，鼓励技术创新的氛围。为员工提供职业发展和搭建技能展示的平台。促进员工技能提高，培养员工学习技能的兴趣，特组织本次“技术及业务竞赛”，以展示我公司员工在业务技能方面的风采。三、活动目的：为适应公司业务的发展，全面推进财务仓储和装卸办队伍建设，评估财务、仓储和装卸办员工目前的各项业务操作技能，发现员工的有点与不足，在以后的工作中有针对性的培训，已达到岗位要求。希望员工要以技术能手为楷模，通过技能比赛，培养和选拔在工作实干巧干、技能精湛、贡献突出的生产能手、技术能手典型。四、资源需要：（一）、本次活动需要公司企业管理部进行协调及宣传，将本次活动通知各部门。（二）、本次活动需要制作宣传标语或者条幅，技术能手奖杯。（三）、本次活动将评出七名技术能手，并为每名技术能手颁发胸章、奖金作为嘉奖。五、活动开展：（一）、为了能够更好的顺利地完成此次活动的目的，要求公司企业管理部讨论相关事宜、协调关系，将活动通知下达各部门。（二）、通知下达之后，各活动主题分别安排时间和地点对相关人员开展比赛，比赛内容自定。（三）、各比赛现场进行现场评分。（四）、笔试考试在考试举行的第二天公布考试成绩。六、活动注意事项：（一）、活动主体按班组及同工种类进行比赛，公平公正的赛出技术能手。（二）各比赛现场注意安全。（三）、所有员工全部进行参赛，人人参赛，人人都有冒尖的机会。七、活动工作组成员：任***杨**赵**张**芦**第三篇：电装技能竞赛总结打造团结奋进和谐进取的团队电装技能比武总结2013年7月15日，炎炎夏日下，我公司开展一场电装技能比武：老炼试验台的配装。为了激发员工学技能，学技术的热情，增强职业荣誉感，我们车间举行了这次电装技能比武。本次比武受到公司高度重视：肖副总（生产）、贺副总、人力资源部冯经理、技术中心莫秋元、检验科乃科长前来担任裁判。此次比武后配装好的老炼试验台投入生产中，大大提高了配电箱老炼试验的效率和质量，从而更好的保证了公司产品的质量。现将整个比武总结如下：一、组织形式从简，准备工作到位。办好这次技能比武，得到公