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保全试题[5篇]

第一篇：保全试题保全业务知识考核试题部门：______姓名：_______分数：考试说明：满分100分。考试时间：60分钟。一、选择题30道，每题2分1.我司可受理保全的渠道是（ABCD）A.公司柜面B.银行网点C.公司官网及电话中心D.信函渠道2.电话中心渠道可受理的保全项目为（AD）A.有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址B.续期缴费账号的查询C.保险合同代理人查询非本人服务保单信息D.被保险人变更其本人的联系地址3.停效保单不可办理的保全项目有（ABC）A．新增附约B．终止附约C．保单贷款D．退保4.以下保全可代办的是（CD）A．客户委托代理人办理一份保费为25万元保单的犹豫期退保B．客户14年3月1日申请了保单补发，14年2月16需要办理整单退保C．被保险人申请将身故受益人由法定更改为自己的儿子D．签名变更项目，投保人姓名由“张三”改为“张四”，并提供了“张三”的原签名件5.关于我司对犹豫期时间规定，以下说法正确的是（ABCD）A．个险渠道犹豫期时间为回执签收次日起10个自然日B．多元渠道犹豫期时间为回执签收次日起10个自然日C．银保渠道回执签收次日起15个自然日D．财富管理渠道回执签收次日起15个自然日6.以下项目中，如申请人为投保人，还需要被保险人书面同意的是（ABCD）A．保单贷款B．保单复效C．变更身故受益人D．新增附约7、以下资料中需要申请资格人签字确认的是（ABCD）A、保全申请书B．授权委托书C．贷款申请书D．健康及财务告知书8.关于犹豫期退保，以下说法正确的是（ABCD）A．如犹豫期最后一天为节假日的，可顺延至节假日后第一个工作日受理B．条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保C．主险为一年期以下险种的保险合同，不受理犹豫期退保D．保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保9.办理退保时，以下说法正确的是（BD）A．万能险跟传统险种一样，非终止状态下可随时申请退保B．若有未清偿款项，退保时将优先清偿相关款项后在给付剩余退保金C．办理退保时，如有生存保险金未领取，可与退保金一并给付D．未领取的累积红利及利息、保费账户余额将与退保金一并给付10．客户在我司购买了保额为20万元的交费期为5年的分红型终身寿险，缴纳了两年保费后客户由于交费能力不足未再交费。保单失效后1年，经沟通客户表示可承受的保费为原缴费的一半，也同意办理复效。相应保全手续描述正确的是（A）A．先申请部分退保，将保额降低为10万元，再申请保单复效，收取2年保费及相应滞纳利息B．同时申请退保和保单复效，将保额降低为10万元，收取2年保费及相应滞纳利息C．同时申请退保和保单复效，将保额降低为10万元，收取2年保费及相应滞纳利息与部分退保金之差额D．先申请保单复效，收取2年保费及相应滞纳利息，再申请部分退保，将保额降低为10万元11.保险合同犹豫期内不可受理的保全项目是（ACD）A．退保B．更改客户联系方式C．部分领取D．保单贷款12．我司保全规则中关于原账户的定义描述最全面的是（D）A．首期保费成功转账的银行账号，且至受理日没有发生账号变更B．最近一年内成功缴纳续期保费或保全补费的续期交费银行账号C．最近一年内无成功交纳续期保费或保全补费记录，但为投保人本人亲办的续期交费方式变更确定的续期交费账户D．以上都是13.公司认可的生存证明包括（ABCD）A．被保险人户口簿（仅未成年人适用，且为非迁出、非注销状态）B．被保险人有效身份证件C．被保险人监狱在押证明D．由公安机关户籍管理部门出具的被保险人户籍证明（非迁出、非注销状态）14.对于保单贷款描述正确的是（ABCD）A．贷款起息日为资金到帐日，每次贷款金额不低于人民币1000元B．当贷款本息和等于保险合同现金价值时，保险合同停效。C．保单贷款期间不可办理投保人变更D．保险合同处于“自垫交清”时，不可申请保单贷款15.由于客户原因造成的被保险人年龄错误，相应的处理方式是（ABCD）A．投保时被保险人的真实年龄超过合同所载的投保年龄范围的，长期险保险合同生效满两年的，按真实年龄计算保费或保额/投保份数；保险合同生效未满两年的，扣除手续费后向投保人退还保费B．被保险人年龄错误导致实交保费多于应交保费的，应将多收的保费无息退还C．被保险人年龄错误导致实交保费少于应交保费的，需补交少收的保费D．保费豁免后申请年龄变更的，对豁免前所交保费，按实交与应交差额进行补退费16、我司对保全代办金额限制描述正确的是（AB）A．银保渠道：转至原账户，＜20万；转至非原账户，≤10万B．其它渠道：转至原账户，≤10万；转至非原账户，≤5万C．其它渠道：转至原账户，≤20万；转至非原账户，≤10万D．银保渠道：转至原账户，≤10万；转至非原账户，≤5万17、投保人申请领取累积红利领取时（ACD）A．领