保安保洁管理制度精编.docx

保安保洁管理制度

第一篇：保安保洁管理制度保安管理制度（试行）第一章总则为了加强保安队伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员执勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，也制定本制度。第二章保安人员岗位职责一、爱岗敬业是做好保安工作的基础；认真负责是做好保安工作的前提；依法执勤是做好保安工作的依据；服从命令、听从指挥是做好保安工作的保证；贯彻执行各项治安、保卫制度规定，是每个保安人员的责任。二、保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌，诚恳待人；要依法执勤，有礼有节。三、保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟喝酒；不串岗离岗；不闲谈睡觉；不操手插手；不徇私舞弊；不打人骂人、不与客人争吵。四、严格落实“六防”职责：防失火，防爆炸，防盗抢，防破坏，防诈骗，防窃密。五、实行交接班制度，认真填写交接班记录。六、实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要情况、突发事件应及时进行处理、上报、记录。七、门卫执勤时要保证准入车辆的通行，及时疏导大门交通，并经常清理公司大门附近的卫生。八、认真执勤，妥善处理各类突发情况，正确回答客人的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进行正当防卫，合理合法使用保安权利。九、妥善处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要及时请示；遇有不正常或重要的情况要及时处理，及时汇报。不请示，不汇报造成不良后果的，执勤人员要承担全部后果。第三章保安着装管理制度一、保安人员必须按规定着装，保持着装严整。二、保安人员必须严格遵守上述规章制度，不得违反，否则视情节给予处罚。第四章保安人员职业道德准则一、遵守纪律、公正廉洁遵守国家的法律法规、公司的规章制度及保安的行业纪律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和公司形象。二、热爱人民、文明执勤要热爱、保护、服务于来访客人，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和公司形象。三、忠于职守、服从指挥要保护公司员工的利益和公司的利益，要有责任感、事业心，提倡团队精神，服从工作需要，维护个人职业形象和公司形象。四、敬业爱岗、热情服务要以公司为家，做公司人，热情周到耐心地为来访客人服务，保持良好的个人职业形象和公司形象。五、英勇果敢、不畏艰险遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。第五章保安人员的纪律规定一、服从命令，听从管理，有令必行，有禁必止，加强请示汇报，随时接受领导检查，不得超越职责权限，各行其事。二、遵守国家的法律、法令，严格执行保安人员的各项规章制度，不赌博，不酗酒，不参与社会丑恶现象。做到有法必依，违法必究，严格执法。三、坚守岗位，忠于职守，按时上岗，不迟到不早退，不擅自离岗，值勤时不睡觉、不喝酒、不干私活、不闲谈。认真做好公司的安全防范工作。四、保守国家机密和单位内部的机密，不该问的事不问，不该说的事不说，不与无关人员谈论公司内部情况，不擅自把无关人员带入公司。五、严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。六、严禁扣押没他人证件及财务。七、严禁删改或者扩散监控影像资料、报警记录。八、严禁侵犯个人隐私或者泄露公司商业机密。九、严于律己，廉洁奉公，不索贿受贿，不徇私舞弊。十、自觉遵守公司的有关规章制度，不得私开单位和他人车辆，不准私自处理单位的各种废品。十一、文明执勤，礼貌待人，严肃端庄，讲理讲法，不刁难客人，不打人骂人，不包庇违法犯罪，不陷害好人，严格执法，不以权谋私。十二、团结同志，以诚待人，事事处处维护公司的良好形象。第六章保安执勤制度一、准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。二、严格交接手续，接班者应提前10分钟到岗，交班者应将情况及械具向接班者交待清楚并做好记录后方可下岗。三、执勤必须身着保安服装等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待客人投诉要言行文明，礼貌待人。四、严格执行公司制定的门卫和其他有关制度，对来访客人应按规定办理手续。五、维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆若进入公司，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。六、维护公司的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰公司正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。要以理服人，防止简单粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。七、公司内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告主管领导和公司领导。八、公司内发现不安全隐患和事故苗头，要及时提醒单位采取措施，杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的同时，立即报告当地派出所和公司领