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保安管理制度

第一篇：保安管理制度保安管理制度第一条、目的：为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。第二条、适用范围：本制度适用于云南银卫达保安服务有限公司。第三条、管理职责：1、押运部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设；2、大队长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理；3、分队长负责本队的保安管理及安全管理；4、保安员负责工作范围内和职责范围内的安全保卫工作。第四条、保安管理工作内容与要求：1、保安员的上岗条件：（1）、保安员的基本条件：年龄在18岁至35岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者；（2）、保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。2、保安员的权力；对工作范围和职责范围的安全保卫事件，在符合制度流程的前提下具有处理权。3、保安员禁止从事的行为：179（1）、保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人；（2）、对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力；（3）、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。4、保安员的纪律：（1）、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务；（2）、加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；（3）、做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；（4）、廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人；（5）、严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围；（6）、爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保180安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；（7）、保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向队长汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。5、保安员日常管理工作要求：1、保安员着装要求：（1）、保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；（2）、制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；（3）、着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；（4）、非上班时间或非公差，不得着制服外出；（5）、每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、背手，不将手插在衣袋里。2、保安员仪容仪表要求：（1）、仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留181长发、胡须；（2）、不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；（3）、站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；（4）、上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；（5）、不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；（6）、态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户经过时必须敬礼；（7）、执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；（8）、工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客户，不准与客户争吵。第五条、保安员处理问题的原则、方法：1、处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；2、对不同性质的问