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保险新闻

第一篇：保险新闻保监会开通12370保险消费者投诉维权热线新华网北京４月２６日电（记者王文帅、李延霞）保监会２６日宣布，决定即日起开通“中国保险监督管理委员会１２３７８保险消费者投诉维权热线（试运行）”，受理保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报，旨在畅通保险消费者投诉维权渠道，切实保护保险消费者合法权益。保监会主席项俊波在保险消费者投诉维权热线工作部署会上指出，要以开通投诉维权热线为契机，扎实推进消费者利益保护工作，努力把热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口。“在当前销售误导时有发生、拖赔惜赔屡屡出现、电销扰民常禁不止的情况下，要彻底扭转保险业在社会公众心目中的负面形象，必须在保护消费者利益方面打一场漂亮的攻坚战。”项俊波说。近段时间以来，保监会着力解决损害消费者利益的突出问题。从社会反映最强烈、消费者意见最集中、长期未能得到有效解决的车险理赔难和寿险销售误导问题入手，动真格、出重拳，部署开展整顿治理的攻坚战。在治理车险理赔难方面，明确“三年攻坚四步走”的工作步骤；在治理寿险销售误导方面，确立“突出重点、长短结合、标本兼治、综合治理、惩防并举”的工作原则。在今年的现场检查工作安排中，保监会把拖赔、惜赔、恶意拒赔等损害消费者利益的行为，作为一项重点检查内容。今年１季度，保险监管机构接收处理涉及保险消费者权益的投诉件１１２０件。项俊波指出，要严格实行工作责任追究制。对保险消费者反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，要追究有关人员的责任；对消费者反映比较突出的问题，要加强协调，特事特办、急事急办，尽最大努力为消费者排忧解难。此外，监管机构要对一个时期热线反映的苗头性、倾向性问题以及违法违规易发多发的重点领域和关键环节，进行归纳分类和综合整理，认真查找原因和研判发展趋势，提出相应的措施和建议，完善监管制度。第二篇：2006年保险十大新闻2006年中国保险十大新闻1、保险“国十条”颁布保险业现重大政策利好2006年5月31日，温家宝总理主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（简称保险“国十条”），并指出今后一个时期保险业改革发展的四大任务。6月26日，《国务院关于保险业改革发展的若干意见》正式颁布。同日，保险工作座谈会召开，黄菊副总理作出重要批示，指出“经济越发展，社会越进步，保险越重要”；华建敏、吴定富出席会议并作讲话。在科学界定保险业在整个经济社会发展中定位的基础上，保险“国十条”提出了保险业改革发展的总体目标和主要任务，明确了中国特色保险业的发展方向、主攻重点和具体措施，描绘了未来一个时期保险业的发展蓝图。点评：首次以国务院名义颁布的保险“国十条”，昭示了中国保险业改革发展重大政策利好，是国家在继续深入推进银行业改革发展、力促资本市场振兴的同时，谋划保险业更快更好发展的一个标志性事件，也是我国保险业发展史上的一个里程碑。保险“国十条”把加快保险业改革发展定位在整个经济社会发展全局的高度，着力解决保险业与经济社会发展和人民生活需求不相适应的矛盾，通过做大做强中国特色的保险业，充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供服务。其实施意味着我国保险业在经历了发展初期的探索、调整，甚至迷茫与困惑之后，以及十六大以来的快速成长期之后，终于迎来了保险业实现新突破和新跨越的难得契机。“国十条”的出台被业界评价为“几乎打通了保险业发展的所有通道”，并被比喻为“我国保险业发展的春天已经来到”。2、交强险正式实施法定强制保险彰显保险业社会管理功能2006年3月28日，《机动车交通事故责任强制保险条例》颁布，自7月1日起，全国所有上道路行驶的机动车辆，包括汽车、摩托车和拖拉机，都应当在3个月内前往保监会指定的保险公司上机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”），并在车上贴有保险标志。原有商业三者险尚未到期的，保单继续有效，期满后及时续保“交强险”。如果未按条例规定投保交强险，将由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人和管理人依规定投保，并处应缴纳保险费的2倍罚款。6月19日，保监会公布交强险基础费率和责任限额，确定42类车辆中的38项费率，责任限额最高为6万元，表明费率厘定不考虑利润因素，实施浮动费率以促成“奖优罚劣”。6月30日《机动车交通事故责任强制保险业务单独核算管理暂行办法》公布，包括与之配套的商业性机动车第三者责任保险统一条款。3、保险业“十一五”蓝图绘就做大做强保险业有了明确“路线图”2006年10月15日，《中国保险业发展“十一五”规划纲要》正式颁布。《纲要》从全局的高度，对“十一五”时期保险业发展的总体思路、