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保险公司运营名词解释

第一篇：保险公司运营名词解释契约1、财务照会”是针对客户财务状况及职业情况的处理，可下发相应的风险问卷及配合生存调查索取客户财务资料2、“契调照会”是针对生存调查的处理3、“健康照会”是针对各类健康问卷和既往病史的处理，需要下发问卷，及需要客户提供的相关病历资料内容4、问题照会”是指针对非正常照会的处理，主要问题可分为：1填写类、2不符类、3违反投保规则、4其他问题、5特殊照会[非差错时效类照会]。5、“体检照会”是针对体检件的处理，体检照会分达标件、抽检件和特殊件，分别由系统自动和核保员人工下发。注：前三类照会下发后记机构问题件照会差错并记录照会回复时效，第4类照会只记时效不计差错，第5类照会既不记录差错也不记录时效。6、在录入投保单信息后由于收费不及时或照会回复不及时超出时效而失效的单子为关闭件7、在录入投保单信息后客户通过本人意愿递交纸质材料申请撤件的为撤销（包括拒绝加费等情况）回访首访完成件：总公司回访讲需要告知和询问的内容全部完成的保单件数。首访未完成件：总公司回访判定为无人接听、无法联系投保人、电话号码错误客户不能用普通话交流及客户拒绝回访的保单件数。首访成功件：总、分公司回访讲需要告知和询问的内容全部完成且无问题的保单件数。回访成功件：总、分公司回访将需要告知和询问的内容全部完成且无问题的保单件数。首访问题件：总公司回访将需要告知和询问的内容全部完成单存在未收到合同、代签名、保险权益不清、销售误导等问题的保单件数。服务件：总公司回访将需要告知和询问的内容全部完成但存在客户有退保倾向，及其他服务类（包括补寄发票、信息录入错误等）问题的保单件数。第二篇：资本运营名词解释资本运营：是指企业所拥有的各种可以支配的资源，以资本的身份加入到社会经济活动中，通过收购、兼并、重组、参股、转让、剥离、置换、上市等各种途径优化配置，进行有效运营，以实现最大限度资本增值的目标。投资银行：是主要从事证券发行及承销、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构。财务战略：是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略，为增强企业财务竞争优势，在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上，对企业资金进行全局性、长期性与创造性的谋划，并确保其执行的过程。风险资本：是指处于初创期和成长期的中小型高科技企业或创新企业进行股权融资或近似于股权融资的资本。承担高风险为代价，追逐高利润。企业并购：包括兼并和收购两层含义、两种方式，统称M&A。企业之间的兼并与收购行为，是企业法人在平等自愿、等价有偿基础上，以一定的经济方式取得其他法人产权的行为，使企业进行资本运作和经营的一种主要形式。财务并购：是指收购方对目标公司进行大规模甚至整体资产置换，通过改变目标公司主营业务并将收购方自身利润注入上市公司的方式来改善目标公司业绩，提高目标公司资信等级以扩宽其融资渠道。（低价买，高价卖。）杠杆并购：是指用自身的很少的本钱为基础，从投资银行或其他金融机构筹资，进行收购活动，用收购后的目标企业的资产或未来现金流量偿还债务。管理层收购：目标公司的管理层利用外部融资购买本公司的股份，从而改变本公司所有者结构、控制权结构和资产结构，进而达到重组本公司的目的获得预期收益的一种收购行为。股份回购：是指上市公司利用英语所得后的积累资金或债务融资以一定的价格购回公司本身已经发行在外的普通股，将其作为库藏股或进行注销，以达到减资或调整资本结构的目的。托管经营：是指出资者或其代表在所有权不变的条件下，以契约形式在一定时期内将企业的法人财产权部分或全部让渡给另一家法人或自然人经营。资产剥离：是指企业将其所拥有的一部分资产出售给第三方，以获取现金或股票或者现金与股票混合形式的回报的一种商业行为。公司分立：指一个公司依照公司法有关规定，通过股东会决议分成两个以上的公司。EVA（经济增加值）：是扣除产生利润而投入的资本的成本后的利润。资本的特点：增值性、流动性、风险性、多样性。资本运营的形式：1.资本扩张方式2.资本收缩方式3.资本重组方式4.租赁经营与托管经营5.无形资本经营6.知识资本运营7.股权资本运营。第三篇：保险公司运营工作总结篇一：2010年保险公司工作总结****公司关于2010年工作情况和2011年工作思路情况的报告省公司：现将****公司关于2010年工作情况和2011年工作思路情况报告如下：一、2011年的经营情况和主要工作业务经营情况一年来，在业务经营压力繁重，业务质量检查频繁，业务运作变化频繁，规范经营不断深入的环境下，公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止11月底，累计实现签单保费25106.2万元