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保险理赔试卷

第一篇：保险理赔试卷2014年昌吉分公司客服人员培训考试题姓名：支公司：分数：全卷共计100分一、单选题（车险10道，每题3分）30分1.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。（）以上的，按（）计算。A、六十周岁、十五年B、七十五周岁、十年C、七十五周岁、五年D、六十五周岁、十年2.某运输公司下属甲、乙两个车队各自独立核算，由运输公司统一投保第三者责任保险后，甲队车辆撞坏乙队的财产，负责赔付的是（）A、甲队B、运输公司C、保险人D、乙队3.被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，下列哪个车辆与其他车辆免赔率不同（）A、出租车B、救护车C、非运营车D、私家车4.机动车驾驶人在机动车驾驶证的年有效期内，每个记分周期均未达到12分的，换发年有效期的机动车驾驶证；在机动车驾驶证的年有效期内，每个记分周期均未达到12分的，换发的机动车驾驶证。（）A、6，10,10，长期有效B、6,6,10,10C、6,10,20，长期有效D、6,6,10，长期有效5.家庭自用汽车损失保险条款规定：被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。A、15%B、20%C、30%D、加扣30%6.下列原因造成保险车辆的损失，保险人不负责赔偿（）A、碰撞、倾覆B、火灾、爆炸C、泥石流或滑坡D、地震7.驾驶人醉酒的：()毫克≤每100毫升血液酒精含量≤（）毫克为饮酒驾车;（）毫克≤每100毫升血液酒精含量为醉酒驾车。A.15；75；75B.20；80；80C.20；75；75D.10；60；608.营业用汽车损失保险条款规定：保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（）。A、5%B、10%C、20%D、30%9.仅限于交强险保单责任的案件通常不包括（）A.仅三者需赔偿且三者损失小于有责或无责赔偿限额B.互碰自赔案件C.单方碰撞事故，仅被保险车辆有损而物无损的事故D.无责代赔案件中本车、三者损失都不超过赔偿限额的案件。10.被保险人若其允许的合格驾驶员在使用保险车辆的过程中，因轮胎爆裂致使车辆倾覆造成的保险车辆的损失，保险人是否负责赔偿（）A、不负责B、负责赔偿C、负责赔偿，但不负责轮胎爆裂的损失D、负责赔偿，但应增加5%的绝对免赔率二、多选题（车险6道，每题5分）30分1.机动车辆保险的除外责任包括（）A.地震造成的损失B.自然磨损、腐蚀、故障、轮胎单独损坏C.受本车所载货物撞击的损失D.保险车辆与外界物体的意外撞击造成的本车损失2.医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额包括一下费用：（）A.医药费B、诊疗费C、营养费D、住院伙食补助3.机动车辆保险基本险一般分为（）A、盗抢险B、车辆损失险C、第三者责任险D、车上人员责任险4.同时满足以下条件，适用“互碰自赔”方式处理：（）A、两车或多车互碰，各方均投保交强险B、事故仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失C、各事故方的车辆损失金额均不超过2000元D、交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任（包括同等责任、主次责任）5.火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。它必须具备的条件是：（）A、有燃烧现象，即有热有光有火焰B、偶然、意外发生的燃烧C、物体本身具有的燃烧现象D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势6.下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿（）A、测试，在营业性维修、养护场所修理、养护期间。B、被保险机动车车牌号更换，未向保险人办理批改手续。C、无驾驶证或驾驶证有效期已届满、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符。D、除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格。三、计算题（每题20分）20分A、B两车互碰，各负同等责任。A车损失3500元，B车损失3200元，则两车交强险赔付结果为:四、问答题（每题20分）20分投保人在什么情况下可以要求解除交强险合同？第二篇：保险理赔材料保险理赔材料1、意外门诊：病历（每次登记）发票2、意外住院：（1）诊断证明（盖章）（2）发票复印件（3）药费清单（4）出院记录（5）（病案首页）外县、外省医院（6）农村合作医疗结算单（盖章）3疾病住院：（1）诊断证明（盖章）（2）发票复印件（3）药费清单（4）出院记录（5）农合结算清单（盖章）4、共同材料：（1）学生户口簿复印件（2）学生保险单复印件（3）家长（一方）身份证正反面、户口簿复印件（4）家长邮政储蓄银行活期存折复印件黄泥小学2013年9月第三篇：2019保险理赔工作总结2019保险理赔工