信息系统分析与设计(第3版)复习资料.docx

信息系统分析与设计(第3版)复习资料

第一篇：信息系统分析与设计(第3版)复习资料第一章系统思想1.系统的概念：系统是相互联系、相互制约的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。2.系统的定义可以从三个方面：系统是由若干元素构成；系统有一定的结构；系统具有整体性。3.按系统复杂程度分类:超越系统、社会文化系统、人···4.按系统的起源不同：将系统分为：自然系统和人工系统（人工物理系统，人工抽象系统，人类活动系统三种类型。）5.按系统抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统6.系统的特性：整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性、相似性第二章管理系统1.管理的基本特点：目的性、依存性、知识性2.管理的基本职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、激励职能第三章信息与信息系统1.信息的定义：信息是按照用户决策要求加工后的数据。数据的定义：数据是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。2.从信息系统角度看，信息具有的基本属性：事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性、滞后性。3.西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段：情报阶段、设计阶段、抉择阶段。4.结构化决策是指：在清楚的逻辑基础上的决策，这类决策可事先规定明确的决策规则。非结构化决策是指：没有明确的决策规则的决策。5.企业一般可以分为三个管理层：高层管理（战略管理）、中层管理（战术管理）、基层管理（作业管理）。6.信息系统的基本功能：数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的使用。7.识别信息的一般有三种方法：由决策者识别；系统分析员亲自观察识别；先由系统分析员观察得到基本信息，再向决策人员调查，加以修正补充。8.采集数据的方法有三种：自下而上地广泛收集、有目的的专项调查、采用随机累积法。9.信息系统的发展主要经历三个阶段：数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统。10.信息系统的总体结构：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成管理信息系统的总体结构。11.基于管理活动的系统结构：分为三个级别：战略规划、管理控制、作业控制。这类信息系统一般有三种处理组成：事务处理、报告处理、查询处理。12.基于管理职能的系统结构：市场销售、生产管理、物资供应、人事管理、财务管理、信息管理、高层管理。13.管理信息系统的逻辑结构分为：事务处理、作业控制、管理控制、战略规划。14.管理信息系统的物理结构的定义：指系统的硬件、软件、数据等资源在空间的分布情况。物理结构可分为集中式和分布式。15.分布式系统的定义：是通过计算机网络把不同地点的计算机硬件、软件和数据等资源联系在一起，服务于共同的目标。分布式系统个分为：分布式和客户服务器模式。16.决策支持系统（DSS）的结构：由三部分组成：语言系统（LS）、知识系统(KS)、问题处理系统(PPS)。17.专家系统（ES）特点：能对复杂情况做出诊断，能处理不确定状况，并能对方案作出解释第四章信息系统建设概论1.信息系统建设成败原因：（一）信息系统建设的复杂性：①技术手段复杂②内容复杂，目标多样③投资密度大，效益难以计算④环境复杂多变（二）信息系统开发是一个社会过程，经历三个阶段：第一阶段，人们把信息系统看做计算机技术的一种应用，认为信息系统主要是一个技术过程，视项目开发为“交钥匙工程”；第二阶段，人们把信息系统开发看做是有行为影响的技术过程；第三阶段，认为信息系统的开发主要是社会过程。2.信息系统的生命周期:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个阶段。3.开发信息系统方法存在的问题：目标含糊、通信误解、步骤混乱、缺乏管理控制。4.结构化程序设计一般由三种逻辑结构来编制：顺序结构、判断结构、循环结构。5.结构化方法的基本原则：①用户参与②严格区分工作阶段③按照系统的观点，自顶向下的完成研制工作④充分考虑变化的情况⑤工作成果文献化，标准化6.结构化方法的缺点：①开发周期长②早期的结构化方法注重系统功能，但在兼顾数据结构方面做得不够③结构化程度较低的系统，在开发初期难以锁定功能要求。7.原型法的基本思想：是在投入大量的人力、物力之前，在限定的时间内用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统原型，以便尽早澄清不明确的系统需求。8.原型法的优点：①增进用户与开发人员之间的沟通②用户在系统开发过程中起主导作用③辨认动态的用户需求④启迪衍生式的用户需求⑤缩短开发周期，降低开发风险9.诺兰模型的六个阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。10.建立信息系统的基础条件：①领导重视，业务人员积极性高②有一定的科学管理基础③组织一支拥有不同层次的专业人员的技术队伍④具备一定的资源11.开发方式：自行开发、委托开发、购买现成软件包、联合开发12.项目管理体现在四个方面：资源保